Privatfreigabe bei Anmeldung bei Apple TV3 nicht möglich

Question

Privatfreigabe bei Anmeldung bei Apple TV3 nicht möglich

Hallo in die Runde, hoffe es hat jemand eine Idee, weicl ich habe keine mehr.

Nach Routerwechsel Apple TV auf Werkseinstellung zurückgesetzt, nach Schwierigkeiten Apple TV mit iCloud und iTunes verbunden.

Nun versuche ich die Privatfreigabe zu aktivieren, auf MacBook kein Problem, beim TV erscheint immer der Hinweis "Anmeldung nicht möglich, Apple ID nicht gefunden oder Passwort falsch".

Mit den gleichen Daten habe ich mich jedoch in iCloud und iTunes angemeldet....

Mehrmals nach Anleitung durchgeführt..... nun ratlos

Gepostet am 28. Aug. 2019 02:23

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ankalinho

Community-Spezialist

03. Sept. 2019 03:49 als Antwort auf Outback

Hallo Outback,

falls Du die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendest, würde mir noch folgendes einfallen:

Was geschieht, wenn ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software verwende?

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software (etwa Apple TV der 2. oder 3. Generation) verwenden, werden Sie beim Anmelden möglicherweise dazu aufgefordert, Ihren sechsstelligen Bestätigungscode an Ihr Passwort anzuhängen. Lassen Sie Ihren Bestätigungscode auf einem vertrauenswürdigen Gerät mit iOS 9 und neuer oder OS X El Capitan und neuer anzeigen oder an Ihre vertrauenswürdige Telefonnummer senden. Geben Sie dann Ihr Passwort gefolgt vom sechsstelligen Bestätigungscode direkt in das Passwortfeld ein.

aus: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

Ich hoffe, das hilft Dir schon weiter!

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Answer 2

03. Sept. 2019 04:30 als Antwort auf ankalinho

Danke für die Bemühungen, leioder nicht, habe dieses gefühlt 20 x durchgeführt, hinterher kam jedoch die Meldung das meine apple ID ungültig oder nicht vorhanden ist. Was allerdings falsch ist weil ich mich sowohl in icloud als auch itunes anmelden konnte.

Ärgerlich insbesondere weil vor dem Routerwechsel alles lief und ich somit Homekit nutzen konnte.

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Answer 3

10. Sept. 2019 02:25 als Antwort auf Outback

Hallo Outback,

das ist schon merkwürdig.

Schau mal, ob in dem neuen Router vielleicht irgendwelche Einschränkungen gesetzt wurden, die die Verbindung zum Apple TV unterbinden.

Ansonsten würde ich Dir raten, mal direkt mit dem Apple Support zu sprechen.

Wenn Du mit dem Apple Support sprechen möchtest, habe ich Dir hier die Kontaktinformationen verlinkt.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich drück die Daumen!

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