Ich habe eine G-Drive Externe SSD (Thunderbolt3) an meinem IMac (Thunderbolt) mit dem Thunderbolt Adapter angeschlossen. Leider erkennt der IMac diese nicht. Weiß aber nicht warum? Kann mir hier jemand helfen?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Hallo Alex
das heißt, dass bereits die Hardwarekennung gar nicht funktioniert.
Generell beschreibt der bidirektionale Adapter, dass auch Thunderbolt 3 Geräte an Thunderbolt 2 Schnittstellen angeschlossen werden dürfen.
Hast du die Möglichkeit die SSD an einem zweiten iMac idealerweise mit Thunderbolt 3 zu testen?
Abgesehen davon, würde ich einmal den Hersteller der SSD kontaktieren, da dieser ja ausschließlich die Verwendung an kompatiblen Rechnern mit Thunderbolt 3 angibt, bevor der Weg über eine RMA gegangen werden muss.
Viele Grüße, Uwe
Hallo Alex
vielen Dank für deine zeitnahe Antwort. Eine weitere Frage auf dem Weg zur Lösung. Verwendest du den original bidirektionalen Adapter von Apple?
Liebe Grüße, Uwe
Hallo Alex
welche Anzeige hast du unter Systeminformationen - Thunderbolt / bzw. nach einem Start vom Festplattendienstprogramm?
Viele Grüße Alex
Hallo Alex
Du könntest damit Recht haben, denn Apple beschreibt ja, wenn du den Adapter mit einem Apple Thunderbolt Display verwendest, brauchst du einen separaten Stromanschluss, da das Display keinen Strom durch den Adapter beziehen kann.
Würde zugleich aber auch das KO-Kriterium für diese Konstellation darstellen. Dann vielleicht doch noch einmal den Hersteller kontaktieren, wenn du schon eine derart leistungsfähige SSD hast, obgleich unter Thunderbolt 2 nur die Hälfte der Transferrate zur Verfügung stehen würde.
Ich habe diesbezüglich einmal eine Anfrage bei meinem Vertriebshändler für dieses Produkt gestellt.
Viele Grüße, Uwe
Hallo
kannst du uns noch ein paar ergänzende Informationen geben?
An welchen iMac (Modell, Jahr?) versuchst du die SSD anzuschließen?
Liebe Grüße, Uwe
Hallo Uwe,
so habe ich die Beschreibung auch verstanden. Kann es eventuell an der Stromversorgung liegen? Das die SSD nicht vom Adapter bekommt?
Leider habe ich nur den einen Mac. :-(
Im Laden wurde die SSD schon an einem neuen Mac mit Thunderbolt 3 getestet. Da funktionierte sie.
Viele Grüße Alex
Hallo Uwe,
folgendes steht in den Systeminformationen:
Thunderbolt-Bus:
Herstellername: Apple Inc.
Gerätename: iMac
UID: 0x0001001901240AA0
Routenzeichenfolge: 0
Firmware-Version: 27,4
Domain-UUID: 358B0AE4-596D-9B56-9B5E-FB87D848A851
Port:
Status: Kein Gerät angeschlossen
Verbindungsstatus: 0x101
Geschwindigkeit: Bis zu 20 Gbit/s x1
Aktuelle Link-Breite: 0x1
Stecker: 1
Firmware Version des Link-Controller: 0.15.0
Port:
Status: Kein Gerät angeschlossen
Verbindungsstatus: 0x101
Geschwindigkeit: Bis zu 20 Gbit/s x1
Aktuelle Link-Breite: 0x1
Stecker: 2
Firmware Version des Link-Controller: 0.15.0
unter folgendem Link findest du die Info zu meinem Mac.
https://support.apple.com/kb/SP732?locale=de_DE&viewlocale=de_DE
Im Festplattendienstprogramm wird die SSD nicht angezeigt.
Viele Grüße Alex
Hallo Uwe,
der I Mac Retina 4K ist Baujahr Ende 2015. Wird mit dem Betriebsystem macOS Mojave Version 10.14.6 betrieben.
Viele Grüße ALex
Hallo Uwe,
ja den verwende ich und zusätzlich ein original Thunderbolt/Thunderbolt2 Kabel von Apple.
Viele Grüße Alex
iMac erkennt G-Drive Externe SSD (Thunderbolt3) nicht
