Vor einigen Tagen hat plötzlich meine Face ID nicht mehr funktioniert. Wollte von daher das Handy neustarten. Seither steckt es im Bootloop fest.
Ich habe bereits fast alles versucht, was es im Netz zu finden gibt. Die zurücksetzung auf die Werkeinstellung über Itunes funktioniert nicht. Es tritt der Fehlercode 4013 auf.
Bitte um Rat...
iPhone X
Wenn die Maßnahmen aus diesem Artikel nicht helfen, muss das iPhone leider zum Service:
Fehler 9, 4005, 4013 oder 4014 bei der Wiederherstellung eines iOS-Geräts - Apple Support
Das kommt darauf an, wie groß der Umfang wird und was bei der Diagnose herauskommt.
Besteht denn noch eine Garantie, oder wurde die Garantieerweiterung Apple Care für das Gerät abgeschlossen?
Im schlimmsten Fall wird ein Austauschgerät bezahlt werden.
Mehr Informationen gibt es in diesem Artikel:
Oh man... was kostet so eine Reparatur denn in der Regel?
Das Handy habe ich vor 17 Monaten gekauft, Garantie besteht also nicht mehr. Apple Care wurde nicht abgeschlossen.
Kann dann wohl sehr teuer werden, was ^^"
Unter Umständen schon. Wenn z.B. der Aufwand für eine Reparatur zu hoch wird, bietet Apple sofort ein generalüberholtes Ersatzgerät zu einem reduzierten Preis an.
Bootloop seit iPhone Neustart - Zurücksetzen auf Werkeinstellung nicht möglich (4013)
