Hallo jerome208
Ich empfehle dir das Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Beim Zurücksetzen des Apple TV werden alle Daten gelöscht, einschließlich Accounts und Konfiguration.
Zurücksetzen des Apple TV
- Öffne die Einstellungen
auf dem Apple TV. - Wähle „System“ > „Zurücksetzen“ und wähle „Zurücksetzen“.
Das Zurücksetzen des Apple TV auf die Werkseinstellungen kann einige Zeit dauern. Reagiert das Apple TV noch immer nicht, führe einen der folgenden Schritte aus:
- Bei einem Apple TV 4K: Kontaktiere den Apple TV-Support.
- Bei einem Apple TV HD: Trenne Netzkabel und HDMI-Kabel vom Apple TV. Schließe ein Ende eines USB-C-Kabels (separat erhältlich) an das Apple TV und das andere Ende an den Computer an. Öffne iTunes auf dem Computer. Wähle dein Apple TV in der Quellenliste und dann „Wiederherstellen“ aus. Funktioniert das nicht, wende dich an den Apple TV-Support.
Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.
Liebe Grüße, Uwe