ich bekomme nur das Feld wo steht, dass mein Gerät keine Anrufe und Nachrichten erhalten kann.
Und wenn ich auf "OK" klicke, passiert nichts??
Hab es manuell auch versucht (Bei den Einstellungen unter Info und Updates und Netzwerkeinstellungen) aber funktioniert nichts.
Ich kann das Update nicht starten. Und einen Computer hab ich nicht. WAS NUN
iPhone XR
Hat der Empfang von Telefonanrufen und Nachrichten schon einmal geklappt?
Wenn ja, dann würde ich zuerst einen erzwungenen Neustart machen. Daten gehen dabei keine verloren.
Hier wird der Vorgang erklärt:
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Sollte danach der Fehler nicht behoben sein, dann muss eine Wiederherstellung an einem Computer gemacht werden.
Man kann dazu auch zu einem autorisierten Apple Service Provider in der Nähe gehen, dort wird gerne geholfen.
Aber auch ein Computer eines Bekannten würde gehen:
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Wichtig wäre natürlich, dass auch ein Backup in iCloud gemacht wurde, sonst wären die Daten weg.
Hat der Empfang von Telefonanrufen und Nachrichten schon einmal geklappt?
Wenn ja, dann würde ich zuerst einen erzwungenen Neustart machen. Daten gehen dabei keine verloren.
Hier wird der Vorgang erklärt:
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Sollte danach der Fehler nicht behoben sein, dann muss eine Wiederherstellung an einem Computer gemacht werden.
Man kann dazu auch zu einem autorisierten Apple Service Provider in der Nähe gehen, dort wird gerne geholfen.
Aber auch ein Computer eines Bekannten würde gehen:
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Wichtig wäre natürlich, dass auch ein Backup in iCloud gemacht wurde, sonst wären die Daten weg.
Bei mir erschien der Dialog zur Aktualisierung der Einstellungen des Netzbetreibers nach dem erfolgreichen Update, als das iPhone wieder benutzt wurde. Ich musste auch auch "OK" tippen, danach begann der kurze Download, gefolgt von der Meldung, dass die Mobilfunkbetreibner-Einstellungen erfolgreich auf den neusten Stand gebracht wurden.
Ist denn das Gerät erfolgreich mit einem Wlan verbunden, welches keine Verbindungen zu Apple blockiert?
Ja ist immer problemlos gegangen.
Danke für die Tipps, aber alles schon probiert und trotzdem klappt es nicht.
Apple-Support schickt mich zu meinem Mobilfunknetzanbieter (Drei) und die schicken mich wieder zurück.
Hab es schon zurückgesetzt, neue Software mit Laptop installieren lassen, jetzt bin ich total verzweifelt.
Klar ist: mein iPhoneXR zeigt mir das Mobilfunknetz-Update an, aber ich kann es nicht herunterladen.
Habe aber auch die neueste Software: 12.4.1
Sogar mit Laptop heruntergeladen, aber funktioniert einfach nicht...
Netzwerk/Mobilfunk Update
