Guten Tag,
hab ein Problem..
und zwar habe ich mir vor einer Woche ein Macbook pro (Mediamarkt) gekauft.
leider geht es nach 50% akku einfach so aus!
ich weiß nicht mehr weiter..
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
MacBook
Hallo Esindilara,
das tut mir leid für dich.
Ich nehme an, du hast vor einer Woche ein neues Gerät beim Media Markt gekauft. Garantie hast du dann auf jeden Fall. Die müssen es kostenlos reparieren.
Bitte denke an eine Datensicherung bevor du es abgibst.
Und: bei Apple gekauft hättest du es einfach umtauschen können in den ersten 14 Tagen.
Schöne Grüße
Christine
Lösung: Du musst den Akku ca. 2-3h länger laden nachdem die Akkuanzeige 100% anzeigt.
Zur Kontrolle im Menü "Apple" () > "Über diesen Mac" > "Systembericht" > "Stromversorgung" > muss die "Information zum Ladezustand:" unter "Verbleibende Ladung (in mAh)" den gleichen Wert wie die "Volle Ladekapazität (in mAh)" haben.
Nachkontrolle: "Systembericht" schließen und erneut "Über diesen Mac" nachschauen.
Wenn beide Werte gleich sind, steht zusätzlich im "Systembericht" > "Stromversorgung" > "Information zum Ladezustand:" bei "Vollständig geladen" ein "JA".
FERTIG.
Bei einem neuen Macbook liegt es daran, daß der System Management Controller (SMC) noch nicht die volle Akkukapazität kennt.
=> Wenn man sich ein neues MacBook kauft und gerade frisch auspackt, muss man es zunächst erstmal richtig aufladen, bevor man es in Betrieb nimmt und auch dieses ein paar Stunden länger am Ladegerät belassen, nachdem die Akkuanzeige 100% hat <=
Danke für den Beitrag hatte selbst das Problem und scheinbar sind einige davon betroffen. Nachdem ich es über Nacht angesteckt habe lief alles wie es sollte und bis jetzt hatte ich keine Probleme mehr damit. Hab sogar beim Support angerufen und die meinten ich solle den SMC laut Internet-Anleitung neu starten. Hat nicht geholfen aber komplett aufladen schon!
Du solltest mit dem Mac Book zum Media Markt gehen und es reklamieren.
Im Apple Store gekauft könntest du es einfach zurückgeben.
Hab ich versucht die nehmen es nicht an🤷🏻♀️Die können es nur Reparieren lassen
Im Prinzip kann man ein MacBook dauernd am Strom lassen. Dieser Batterie schadet das nicht!
Aber für unterwegs finde ich 50% ausgesprochen hinderlich! Und für ein neues Gerät nicht akzeptabel.
MacBook Pro schaltet sich bei 50% Akku aus
