Apple Sicherheitsabfrage zurücksetzen geht nicht

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Apple Sicherheitsabfrage zurücksetzen geht nicht

Mir sind offenbar die Sicherheitsabfragen entfallen oder die Eingabe ist nicht mehr exakt der Eingabe von damals.

Beim zurücksetzen der Sicherheitsabfragen wird..... tadaaaa... nach der Sicherheitsabfrage gefragt. Chapeaus. Nach erneutem versuch, diese zurückzusetzen, kommt dann die Meldung das dies nicht geht:

Wir verfügen nicht über ausreichende Informationen, um deine Sicherheitsfragen zurückzusetzen.

UND NUN? Eine echte Hilfe habe ich nicht gefunden. Denn wenn ich mich mit meinem Account bei Apple anmelden, kommt...... die Abfrage der Sicherheitsfragen JUHU

Gepostet am 14. Sept. 2019 02:22

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Answer 1

16. Sept. 2019 08:16 als Antwort auf sonja33

hallo sonja33,

kann es natürlich vorkommen nachvollziehen das es ärgerlich ist. da kann ich dir eins empfehlen, wenn du mit dieser apple id auf einem Produkt(iPhone-iapd-mac) angemeldet bist, deine Sicherheitsstufe auf zwei Faktor authentifizierung zu wechseln. einfach in Eistellungen gehen auf deinen namen tippen dann Passwort und Sicherheit und dort zwei Faktor aktivieren.

Sie stellt die beste Möglichkeit dar, um denen Account zu schützen, und du musst dir keine Sicherheitsfragen merken.

LG

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Answer 2

16. Sept. 2019 10:14 als Antwort auf sonja33

Wende Dich damit am besten an die Hotline des Apple Supports ( 0800 6645451 ), die können dort auch in Deinen Account schauen und Dir ggf bei den Sicherheitsfragen zur Hand gehen.

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Apple Sicherheitsabfrage zurücksetzen geht nicht

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