Kalender kann nicht mit "Supershift" verbunden werden

Question

Kalender kann nicht mit "Supershift" verbunden werden

Ich habe die App „Supershift“ und kann sie nicht mit meinem Kalender verbinden, die App sagt mir, dass der Zugriff verweigert wird und ich das in den iOS Einstellungen ändern muss, werde auch dahingeleitet. ->es gibt nirgends den Button zur Aktivierung.

Weder unter den Datenschutz Einstellungen noch unter denen der App selber wo sie aber bei meinen Kolleginnen sichtbar sind.

ich habe bereits die Datenschutzeinstellungen zurück gestellt, die App gelöscht und neu installiert, das Handy danach neu gestartet etc. Ich werde bei anderen Apps nun immer gefragt ob ich mit „Kamera, Mikrofon“ Nutzung einverstanden bin, aber bei der Supershift App nicht, dadurch das man zu den IOS Einstellungen weitergeleitet wird und dort dann nichts angezeigt wird.

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XR

Gepostet am 17. Sept. 2019 14:26

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Answer 1

17. Sept. 2019 20:25 als Antwort auf vera287

Hallo vera287

erzwingen einmal einen Neustart deines Geräts:

- iPhone 8 oder neuer: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste. Halten Sie die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

- iPhone 7, iPhone 7 Plus und iPod touch (7. Generation): Halten Sie die Seitentaste oder obere Taste und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Sollte dies nicht zum Erfolg führen, vergleiche einmal alle Einstellungen (soweit möglich) mit dem iPhone deiner Kollegin - viel Erfolg.

Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 2

17. Sept. 2019 16:11 als Antwort auf vera287

Hallo vera287

was sagt den der Entwickler der App zu deiner Problematik? Anbei die Kontakt-Adresse: hello@supershift.app

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 3

17. Sept. 2019 16:30 als Antwort auf vera287

Hallo vera287

vielen Dank für deine Antwort.

Hast du denn in den Einstellungen - Datenschutz - Kalender - die App Supershift freigegeben bzw. ist diese dort überhaupt sichtbar ? Ansonsten erneute Fehlermeldung an den Entwickler der App senden.

Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 4

17. Sept. 2019 16:15 als Antwort auf vera287

Hallo Uwe, er hatte sich auch gewundert, dass bei mir die Option zur Freigabe des Kalenders im iOS nicht angezeigt wird und hat mir die Dinge dich durchgeführt habe vorgeschlagen, sie haben aber leider keinen Erfolg gebracht.

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Answer 5

17. Sept. 2019 16:32 als Antwort auf PreCognition

Hey Uwe,

auch dort wird die App nicht angezeigt, das ist ja das was mich irritiert. Ich kann den Kalender nirgends freischalten. Wie gesagt bei meinen Kolleginnen ist es anders. Die haben die Optionen, es muss irgendeine andere Einstellung sein die das unterbindet.

Liebe Grüße

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Answer 6

17. Sept. 2019 23:57 als Antwort auf PreCognition

Lieber Uwe,

auch das hatte ich bereits mehrfach getan, auch in unterschiedlicher Kombination mit den anderen Versuchen, wie App löschen& neu installieren und die Datenschutzeinstellungen zu reseten..

-du hast gute Ideen, aber sie sind leider nicht hilfreich, weil ich geschrieben habe das ich das alles bereits erfolgslos getan habe und da am Ende meiner Ideen bin.

Danke für deine Mühe und Zeit

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Answer 7

18. Sept. 2019 11:20 als Antwort auf vera287

Hallo vera287

leider lese ich mit großem Bedauern, dass keine der aufgezeigten Lösungen dir weiterhelfen konnte.

Jedoch bin ich, wie bereits beschrieben, weiterhin der Meinung, dass in deinem Fall ausschließlich der Programmierer / Entwickler der App Supershift für eine fehlerfreie Installation und Nutzung Sorge zu tragen hat und dieser Verantwortung darf er sich auch nicht entziehen.

Liebe Grüße, Uwe

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Kalender kann nicht mit "Supershift" verbunden werden

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