iPhone 7 hat nur sehr schlechten Empfang

Hi,

ich habe von meiner Mutter ein gebrauchtes iPhone 7 bekommen. Dieses hat sie gekauft und selten bis nie genutzt. Ich habe vor der Neueinrichtung iOS erst einmal aktualisiert und dann eine SIM Karte, welche vorher in einem iPhone SE verwendet wurde, eingelegt. WLAN funktioniert perfekt, jedoch wird innerhalb unserer Wohnung kein Netz gefunden. Außerhalb der Wohnung habe ich keine Probleme, es wird voller Empfang für LTE und Netz angezeigt.


Ein Neustart brachte nix. Netzwerkwerkeimstellungen zurücksetzen brachte auch nix. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen war auch erfolglos.


Die SiM Karte ist in Ordnung, sie funktioniert in meinem iPhone 8 ohne Probleme.


Mit dem iPhone 8 habe ich an der selben Stelle in der Wohnung vollen Empfang. Es liegt also am iPhone 7.


Hier noch die Daten des IPhone 7:

Software 12.4.1

Modellnummer MNCN2J/A

Seriennummer ****

Modell A1779


Gibt es noch irgendetwas was ich probieren kann?


Grüße Kathrin



[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 7

Gepostet am 19. Sept. 2019 09:40

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 19. Sept. 2019 10:06

Hallo,

das ist Apple bekannt und es wird kostenlos repariert. Melde dich beim Service.


https://support.apple.com/iphone-7-no-service#

3 Antworten

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iPhone 7 hat nur sehr schlechten Empfang

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