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iTunes erkennt weder mein iPad als auch nicht mein iPhone

Warum erkennt mein ITunes, das ich als Administrator gestartet haben nicht die angeschlossenen Geräte. Was muss ich machen, damit dies wieder erfolgtMicrosoft Windows 10 x64 Home Premium Edition (Build 18362)

ASUSTeK COMPUTER INC. X540LA

iTunes 12.10.0.7

FairPlay 2.13.46

iPod Updater-Bibliothek 12.0

Apple Mobile Device 13.0.0.38

Apple Mobile Device Treiber 1.67.0.0

Gracenote SDK 3.06.1.3084

Gracenote MusicID 3.06.1.3084

Gracenote-Übertragung 3.06.1.3084

Gracenote DSP 3.06.1.3084

iCloud für Windows 7.13.0.14


iTunes-Seriennummer 00000****


Aktueller Benutzer ist ein Administrator.

Aktuelles Datum und Uhrzeit sind 2019-09-20 14:36:55.

iTunes befindet sich nicht im abgesicherten Modus.

WebKit Accelerated Compositing ist deaktiviert.

HDCP wird unterstützt.

Core Media wird unterstützt.

Displayskalierung 125.00


**** Runtime-Bibliotheken ****


c:\windows\system32\ucrtbase.dll: 10.0.18362.267

c:\windows\system32\msvcp140.dll: 14.16.27024.1

c:\windows\system32\vcruntime140.dll: 14.16.27024.1

c:\windows\system32\msvcp110_win.dll: 10.0.18362.1


**** Info für externe Plug-Ins ****



Bonjour-Dienst ist derzeit nicht aktiv.


**** Netzwerkverbindungstests ****


Info über Netzwerkadapter


Adaptername: {D8A09C46-160A-410D-AFD1-18266D05D3EB}

Beschreibung: Realtek PCIe FE Family Controller

IP-Adresse: 0.0.0.0

Teilnetzmaske: 0.0.0.0

Standard-Gateway: 0.0.0.0

DHCP aktiviert: Ja

DHCP-Server:

Lease erhalten: Thu Jan 1 01:00:00 1970


Lease endet am: Thu Jan 1 01:00:00 1970


DNS-Server:


Adaptername: {A89D0F6F-C9EC-4C6C-AA3E-EB1455876812}

Beschreibung: Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC

IP-Adresse: ****

Teilnetzmaske: 255.255.255.0

Standard-Gateway: ****

DHCP aktiviert: Ja

DHCP-Server: ****

Lease erhalten: Fri Sep 20 13:04:42 2019


Lease endet am: Thu Jan 1 01:00:00 1970


DNS-Server: ****


Adaptername: {9D1F0827-7D23-43BC-808D-5A050A12DCFF}

Beschreibung: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

IP-Adresse: 0.0.0.0

Teilnetzmaske: 0.0.0.0

Standard-Gateway: 0.0.0.0

DHCP aktiviert: Ja

DHCP-Server:

Lease erhalten: Thu Jan 1 01:00:00 1970


Lease endet am: Thu Jan 1 01:00:00 1970


DNS-Server:


Adaptername: {B0350259-2B2D-4876-AD25-CC2FA1159910}

Beschreibung: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2

IP-Adresse: 0.0.0.0

Teilnetzmaske: 0.0.0.0

Standard-Gateway: 0.0.0.0

DHCP aktiviert: Ja

DHCP-Server:

Lease erhalten: Thu Jan 1 01:00:00 1970


Lease endet am: Thu Jan 1 01:00:00 1970


DNS-Server:


Aktive Verbindung: LAN-Verbindung

Angeschlossen: Ja

Mit dem Internet verbunden: Ja

Modem in Benutzung: Nein

LAN in Benutzung: Ja

Proxy in Benutzung: Nein


Info über Firewall


Windows-Firewall ist aktiviert.

iTunes ist in Windows-Firewall aktiviert.


Verbindung zur Apple-Website war erfolgreich.

Verbindungsversuch zum Stöbern im iTunes Store war erfolgreich.

Verbindungsversuch für den Kauf beim iTunes Store war erfolgreich.

Der Aufbau einer Verbindung zum iPhone-Aktivierungsserver war erfolgreich.

Der Aufbau einer Verbindung zum Firmware-Aktualisierungsserver war erfolgreich.

Verbindung zum Gracenote-Server war erfolgreich.

Letzter erfolgreicher iTunes Store-Zugriff: 2019-09-20 14:32:52.



**** CD/DVD-Laufwerkstests****


Audio-CD im Laufwerk

19 Titel auf der CD gefunden, Spieldauer: 78:34 auf CDROM-Medien

Titel 1, Startzeit: 00:02:00

Titel 2, Startzeit: 03:03:64

Titel 3, Startzeit: 07:52:74

Titel 4, Startzeit: 14:06:06

Titel 5, Startzeit: 19:35:53

Titel 6, Startzeit: 23:20:05

Titel 7, Startzeit: 26:42:68

Titel 8, Startzeit: 31:49:56

Titel 9, Startzeit: 35:13:17

Titel 10, Startzeit: 38:51:58

Titel 11, Startzeit: 44:03:04

Titel 12, Startzeit: 48:01:35

Titel 13, Startzeit: 52:03:33

Titel 14, Startzeit: 55:44:09

Titel 15, Startzeit: 59:24:72

Titel 16, Startzeit: 63:41:02

Titel 17, Startzeit: 67:46:52

Titel 18, Startzeit: 72:08:18

Titel 19, Startzeit: 75:18:69

Audio-CD erfolgreich gelesen

Laufwerksgeschwindigkeit erfolgreich erkannt

Die Laufwerkgeschwindigkeiten sind: 10 15 23,


Das Laufwerk kann Audio-CDs im Disc-At-Once-Modus brennen.




**** Verbindungstests für Geräte ****


iPodService 12.10.0.7 (x64) arbeitet zurzeit.

Apple Mobile Device Service 474.0.2.3 arbeitet zurzeit.

iTunesHelper 12.10.0.7 arbeitet zurzeit.


Universal Serial Bus Controller wurde nicht gefunden.


Es wurde kein FireWire-Host-Controller (IEEE 1394) gefunden.


Zuletzt angeschlossene, jetzt nicht verbundene Geräte:


iPhone 6 mit Firmwareversion 12.4.1

Seriennummer: ****


iPad (6. Generation) (Wi-Fi + Cellular) mit Firmwareversion 12.4.1

Seriennummer: ****


**** Synchronisierungstests für Geräte ****


Kein iPhone, iPod touch oder iPad gefunden




[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 20. Sept. 2019 14:44

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 20. Sept. 2019 23:51

Alle Geräte neugestartet und bei iPhone und iPad bei die Meldung Gerät Vertrauen half auch nicht.


Probleme zwischen iTunes und der Sicherheitssoftware eines Drittanbieters lösen - Apple Support

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1 Antwort

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