Mail VIP löschen Problem

Question

Mail VIP löschen Problem

Hallo,

habe folgendes Problem:

habe einen VIP den ich nicht löschen kann, bzw. Sobald ich Ihn lösche ist er ersteinmal weg. Sobald ich aber die Mail App komplett schliesse ist er wieder da?!

(Sozusagen wieder im „Ausgangszustand“)

das Selbe Problem besteht wenn ich einen Neuen VIP erstelle...

Gepostet am 20. Sept. 2019 16:50

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

AnneBa

Community-Spezialist

25. Sept. 2019 15:44 als Antwort auf sebastian133

Hallo sebastian133,

ein sehr merkwürdiges Verhalten. Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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Answer 2

25. Sept. 2019 17:53 als Antwort auf AnneBa

Hallo,

Danke für die Hilfe, konnte das Problem bereits gestern lösen,

und zwar indem ich den VIP auf meinem Macbook gelöscht habe... dann ging es aufeinmal?!

Gruss

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