iPhone 11 Pro Max Kamera Fehler

Hallo,


bei künstlichem Licht (drinnen, normale Zimmerdeckenleuchte) entstehen Pixelfehler, insbesondere mit der 1x, aber auch mit der 2x Kamera. Die Lichtstrahlen werden gewissermaßen eingefangen und projizieren sich dann beim Schwenken der Kamera als leichtgrüne Punkte zB an die Wand.

Ist das ein IOS 13 Bug oder ein Hardwarefehler? Was kann ich tun ?


edit: -Es betrifft nicht nur künstliches Licht, sondern auch von draußen herein scheinendes Sonnenlicht, dass sich in Größe des Fensters über das geschossene Foto legt.

  • iphone XS Max weist unter iOS 12.4.1 den gleichen Fehler auf. => also kein HardwareProblem am iphone 11 Pro Max


Gepostet am 21. Sept. 2019 01:04

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24 Antworten

24. Dez. 2019 14:10 als Antwort auf Tom_56

Moin Zusammen...


ich habe es leider auch feststellen müssen, beim iPhone 11 Pro mit 256GB in Midnight Green. Dazu Apple Care.

es ist extrem schade. Es ist ein sehr teures Gerät. Es ist halt bei mir mit Gegenlichtaufnahme. wenn ich den Standard Zoom auf 1.0x stehen habe. Stelle ich auf 0.9x zurück. Ist es sofort verschwunden. (Andere Linse)

laut apple-support ist das Problem bekannt, aber muss man mit leben. Liegt an den drei Linsen. Was ich nicht verstehe, wechselt man die die Einstellung auf 0.5-0.9x ist es halt nicht.


Also wurde es meiner Meinung nach nicht richtig getestet.


da ein anderes gerät mit anderem Hersteller und 50-optischen Zoom dieses Problem definitiv nicht hat.

26. Sept. 2019 02:11 als Antwort auf jan1267

Hey jan1267,


wie ich sehe, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Hilfe um die Diskussion in Gang zu bringen.


Hast du vielleicht die Schritte aus dieser Anleitung ausprobiert: Wenn die Kamera Ihres iPhone, iPad oder iPod touch nicht funktioniert - Apple Support


Konntest du dieses Anliegen auch mit der Frontkamera vom iPhone beobachten?


Konntest du das Anliegen auch beobachten, wenn du Fotos mit geringem Licht machst?


Wir freuen uns auf deine Antwort!


Liebe Grüße!

14. Jan. 2020 12:57 als Antwort auf jan1267

Hallo aus Oldenburg. Ich hab gestern das dritte Iphone 11 Pro bzw. die zweite Reparatur hinter mir (erste war ein Direktaustausch, zweite jetzt im Reparaturcenter (eingeschickt) ein Kameratausch (angeblich, hab die IMEI noch nicht gecheckt).


Mein drittes Iphone 11 Pro 256GB Midnight Green macht folgende Bilder und ich werde morgen wieder reklamieren und ggf. weitere Schritte und Konsequenzen einleiten. Ich kann nicht glauben, dass überall von der besten Kamera geredet wird und so gravierende Mängel nicht publik sind. Chargenfehler? Produktionsfehler? Flare bei direkter Sonneneinstrahlung okay, aber bei Nacht bei dem hochgelobten Nachtmodus?)


Anbei Bilder im Direktvergleich (Apple Iphone 11 Pro vs. Huawei Mate 20 Pro):

15. Nov. 2019 12:03 als Antwort auf felicitas05

Ein Tausch hat bei mir die Situation ETWAS besser gemacht, dennoch besteht das Problem weiterhin....mir ist es beim XS nie aufgefallen, aber nachdem das 8er meiner Herzdame ebenfalls türkisne Punkte kreiert habe ich beschlossen es zu ignorieren...ist besser für mein Nervenkostüm. Gewechselt habe ich aufgrund der Kamera....so richtig happy bin ich nicht.....

21. Jan. 2020 13:14 als Antwort auf Danny_aus_V

Mein Gerät heute zum Service abgegeben. Erneuter Systemcheck meldet, dass die Kamera in Ordnung ist - was immer das nun für die Aktionen beim Service bedeutet. Soll ca. 10 Tage dauern. Ich bin gespannt - erwarte aber eigentlich kaum, dass danach das Problem behoben ist. Ich fürchte einfach dass es sich hierbei schlicht um einen Entwicklungsfehler handelt. Es gibt inzwischen im Web so viele Berichte hierzu, die alle das oben gezeigte Problem in verschieden schlimmen Stufen darstellen. Kann mir auch nicht vorstellen, dass dieser Fehler (und das ist definitiv einer) über eine neue Firmware oder sonstige Software Aktionen behoben werden kann. Ich verfolge das hier mit Spannung weiter. Dennoch sehr schwach von Apple, vor allem da man weiterhin begeistert mit der besten Kameraperformance im bei schlechtem Licht wirbt. Na ja.....

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