Fahrzeug kann sich nicht mehr mit persönlichem Hotspot seit Update auf iOS 13 verbinden

Hallo,


seit dem Update auf iOS 13 kann sich mein Golf VII nicht mehr via WLAN mit meinem persönlichen Hotspot meines iPhones verbinden und es immer wieder ein neues Passwort für die WLAN-Verbindung verlangt . Bei der nächsten Fahrt muss ich das Passwort erneut eingeben und wenn ich Glück habe, verbindet er sich mit dem iPhone.

Interessant ist, dass im Fahrzeug die alte Verbindung ausgegraut angezeigt wird, sie also nicht erkannt wird . Erst wenn ich diese lösche, kann ich den Golf wieder mit dem Hotspot verbinden, wieder nur für ein Mal.



Ich habe es erst auf die Beta des iOS 13 geschoben, aber mit dem regulären Update meines Diensthandys (iPhone 8 Plus) und dem iPhone XS meiner Frau verbindet sich auch bei diesen nicht mehr mein Golf, was vor dem Update problemlos geklappt hat.


Ich vermute, dass das mit der Überarbeitung des persönlichen Hotspots in iOS 13 zu tun hat.


Wer kennt auch dieses Problem?


Danke und Grüße


iPhone XS

Gepostet am 24. Sept. 2019 08:20

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Apr. 2020 00:59

Na endlich. Mit der aktuell in Funk und Fernsehen "beworbenen" iOS Version 13.4.1 funktioniert mein Hotspot wieder.

Das ging ja schnell. Dieser Bugfix hat nicht einmal ein Jahr gedauert und schon funktioniert der Hotspot wieder!

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317 Antworten

19. Sept. 2021 07:02 als Antwort auf Micha1965

Hallo Micha,


genauso ist es bei mir auch. Da hilft, nach dem Starten des Fahrzeuges, ein kurzes aus- und

einschalten des Hotspots auf dem Handy. Ich habe mir angewöhnt, wenn ich das

Fahrzeug verlasse, direkt den Hotspot auszuschalten und nach dem Starten wieder

einzuschalten. Das hat immer funktioniert. Ist halt ein bisschen lästig.


Anbei noch der Original Wortlaut des Digital Service Teams von VW:


Die Hardware unseres Infotainment Systems

arbeitet mit dem Standard Internetprotokoll IPv4. Neuere Smartphone Modelle

verwenden dagegen IPv6 und das ist nicht kompatibel mit unserem System.


Versuchen Sie bitten in Ihren Hotspot-Einstellungen das Internet von IPv6 auf

IPv4 zu stellen.

 

Gruß

juergen95


14. Mai 2020 09:11 als Antwort auf DiSasso

Hallo zusammen,


ich lese hier schon eine Weile mit, da ich mit meinem Golf 7 BJ 2015 (Modelljahr 2016) auch von dem Problem betroffen bin (iPhone SE 2016 und 2020 unter iOS13.4.x).


Hatte heute meinen Wagen bei der Inspektion und habe auch das Problem mit dem Hotspot angesprochen. Dem Servicemitarbeiter war das Problem unbekannt, er hat dann aber genau diese Fehlerbeschreibung in deren System gefunden und meinte es gibt ein Update, das er aufspielen kann (wollte dafür ca. 70€, lief dann aber unter der noch vorhandenen Garantie).

Testen musste ich es dann selbst und habe mich zuerst gefreut, da Verbindung da, Zündung aus, Zündung an und wieder verbunden. ABER, sobald am iPhone der persönliche Hotspot ausgeschaltet wird, erkennt das Auto den Hotspot nicht wieder, d.h.

WLAN Verbindung steht --> WLAN im Auto aus/an --> Verbindung wird problemlos wiederhergestellt

WLAN Verbindung steht --> Hotspot am iPhone aus/an --> Hotspot wird nicht erkannt


Ich habe das Discover Media drin, Hardware 820, Software 0633 (leider nicht notiert welche Software vorher drauf war).


Ich hoffe das hilft vielleicht jemanden um zumindest nicht unnötig in das Update von VW zu investieren.


VG


31. Jan. 2020 08:00 als Antwort auf Klausmann

Man hat den Datenschutz verbessert und verwürfelt die MAC des WLAN Adapters - damit diese nicht verfolgt werden kann. Nur leider erwarten die Clients immer die gleiche MAC für einen Accesspoint (es gibt Ausnahmen wo die SSID reicht) und nun liefert der iPhone Hotspot immer neue Adressen und der Client meint es ist ein anderes Gerät. Konnte ja keiner wissen, bei nur einem iPhone und Mac fällt das nicht auf, da die Apple ID und Bluetooth zur Identifizierung genutzt wird. Witzig ist, dass auch Apple Geräte in die Falle laufen - wenn man kein Bluetooth nutzt. Im Moment gilt, wer ein brauchbares System haben will, sollte jede Aufforderung auf iOS 13.x upzugraden ignorieren.

26. März 2020 14:05 als Antwort auf DiSasso

Wo ist denn die Lösung auf Seite 13?


Aus meiner persönlichen Sicht lag es eindeutig an Apple:


Seit iOS 13 hatte ich in beiden Autos (Kia (hier handelt es sich um ein neues Modell, 9 Monate alt) und VW) keine Möglichkeit mehr irgendwelche Onlinedienste zu nutzen. Die Koppelung klappte ohne Probleme, es kamen einfach keine Daten durch (getestet mit zwei verschiedenen iPhones und zwei verschiedenen Carriern).


Jetzt seit iOS 13.4 klappt es wieder in beiden Autos mit beiden Handys. Zufall? An der Firmware der Navis in den Autos wurde nichts verändert, nur an iOS. Daher kann ich für mich das Problem auf Apple schieben und ich bin froh, dass es jetzt für mich wieder klappt.


Ich hoffe, es bleibt so!



27. Feb. 2020 13:27 als Antwort auf DiSasso

Wenn ein iPod mit iOS 13 (ohne aktiviertem Bluetooth) sich nicht mit dem Hotspot des iPhone 11 Pro (iOS13) ohne erneutes Anmelden verbinden kann - dann ist die Ursache wohl bei der Apple Implementation des Hotspots zu suchen. Den Hotspot kann auch ein iPad oder ein anderes iPhone mit iOS 13 bereitstellen - das automatische Verbinden klappt nicht. Wenn iOS 11 oder 12 den Hotspot bereitstellen kein Problem. Insgesamt sollte jeder, der auf die Hotspot Funktion angewiesen ist, die Finger von iOS 13 lassen. Was der Apple Support inzwischen zähneknirschend bestätigt.

27. Feb. 2020 14:02 als Antwort auf Corona0769

Die Ursache dafür ist ja längst bekannt.

Es liegt daran, dass die MAC Adresse des Hotspot bei jedem Anmeldevorgang geändert wird und dadurch das anmeldende Gerät jedesmal einen NEUEN Hotspot erkennt.

Es ist mir unverständlich warum

  • Apple nicht zum alten Verfahren zurückkehrt
  • nicht mir die Wahl überlasst ob ich einigermaßen einfache Bedienung will oder Paranoia schiebe (ich finde es schon übertrieben, dass bei bekannten Verbindungen am iPhone jedesmal die Hotspot Einstellseite geöffnet sein muss)
  • warum so viele User Betaversionen nutzen und die Releases dann nur vor Fehler nur so strotzen.

30. Sept. 2020 06:26 als Antwort auf DiSasso

Apple schiesst in meinen Augen auch gerne einmal über das Ziel hinaus.

Beim neuen iOS14 gut zu erkennen an den sich verändernden MAC Adressen bei Anmeldung an einem Access Point / Router.

Plötzlich ist jedes Gerät x-fach in der Geräteliste einer FritzBox zu finden.

Das ist nicht hilfreich und fördert auch nicht die Sicherheit in meinem privatem Netz. Immerhin kann man den Mist jetzt für jedes Netz wenn auch separat ausschalten.


Ich habe es ja vor vielen Monaten schon einmal geschrieben, dass die Hotspot Erkennung des iPhones mit iOS13 und VW mit einer sich dynamisch ändernden MAC Adresse zu tun hat.


Ein System eines Autohersteller der die MAC Adresse nicht zur Identifizierung heranzieht, es gibt ja auch noch andere Möglichkeiten, kann also problemlos weiterverbinden.


Es ist natürlich auch ein NoGo seitens VW, es an einem 4 Jahre alten Auto nicht zu schaffen, das Entertainment System upzudaten.

18. Jan. 2020 00:04 als Antwort auf gilbert11

Bei meinem Iphone XS und Volvo V60 funktioniert übrigens jetzt alles. Mitunter gibt es zwar noch Schwierigkeiten, die Verbindung herzustellen oder aufrechtzuerhalten. Aber im großen und ganzen klappt es.


Woran es liegt, dass es jetzt klappt, weiß ich nicht wirklich. Jedenfalls habe ich das WLAN auf dem Handy deaktiviert, so dass das Handy gezwungen ist, die Verbindung ins Internet über den persönlichen Hotspot nur über das Mobilnetz herzustellen. Eventuell liegt es daran. Es könnte sein, dass das Handy bei eingeschalteter WLAN-Funktion primär versucht, über ein WLAN ins Internet zu gelangen. Im Auto - insbesondere unterwegs - macht dies natürlich keinen Sinn, da man ja dort grds. kein WLAN-Anschluss hat. Vielleicht konnte deshalb das Auto keine Verbindung ins Internet herstellen. - Ist eventuell bei denjenigen, die ähnliche Probleme haben, mal einen Versucht wert, falls Ihr bislang auch ständig das WLAN angeschaltet hattet.


Vielleicht sind aber jetzt auch einfach die Server bei Volvo besser zu erreichen.

31. Jan. 2020 02:55 als Antwort auf Klausmann

Ich vermute, dass es eher am laxen Umgang der Hersteller der "OEM Entertainmentsysteme" im Auto liegt und den mangelnden Softwareupdates dort. Ich hatte mein Fahrzeug gestern beim "Freundlichen" und für ne Stange Geld ein Update aufspielen lassen, was mir leider bei meinem WLAN Problem nicht weitergeholfen hat. Mein kleiner Verräter, der Android :-), kann sich problemlos mit dem Hotspot meines iphones verbinden...heißt, sobald ich den Hotspot aktiviere und mein Android ihn findet, wird die Verbindung ordentlich aufgebaut. Mit einem Android Tablet ebenfalls positiv getestet. Hmm, evtl. sollte ich auch noch das ipad testen...egal.

Bei meinem Fahrzeug ist dem leider nicht so. Das System scheint den Hotspot gar nicht wahrzunehmen und muss von Hand genötigt werden, a) nach verfügbaren Hotspots zu suchen und b) dann, inkl. erneuter Passworteingabe, eine Verbindung aufzubauen. Leider klappt letzteres seit 13.3 nicht mehr jedesmal auf Anhieb. Irgendwann tut es dann aber. Aktuell installiert ist bei mir auch die 13.3.1


Der Vollständigkeit halber, die Verbindung vom "Fahrzeug" zum Hotspot des Android Gerätes funktioniert noch immer tadellos.


Viel Erfolg Euch und Grüße

Tom

28. Feb. 2020 07:21 als Antwort auf Ralvi

Ich denke, dass das ganze Problem ziemlich vielschichtig ist und man vorsichtig sein muss, wer hier vielleicht was falsch macht.


Hier mal eine provozierende Frage: Hat vielleicht Apple einfach einen neuen Standard richtig implementiert mit iOS13 und nun klappen bestimmte ältere Clients einfach nicht mehr? Vielleicht hat ja jemand darauf eine Antwort.


Ich persönlich bin betroffen mit zwei Autos (Kia und VW). Beide Autos können seit iOS 13 keine Online-Daten mehr abrufen. Das Wifi-Pairing klappt immer, nur es kommen keine Daten durch. Mit einem Android Hotspot klappt alles. Habe es mit iPhone 7 und iPhone 8 probiert.


Mein Kia muss demnächst zur Inspektion, da werde ich es ansprechen. Eine neue Version der Firmware des Navi ist verfügbar, das wird dann eingespielt. Vielleicht hilft das ja (der Wagen ist erst 7 Monate alt).


Schönes Wochende!



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