Fahrzeug kann sich nicht mehr mit persönlichem Hotspot seit Update auf iOS 13 verbinden

Question

Fahrzeug kann sich nicht mehr mit persönlichem Hotspot seit Update auf iOS 13 verbinden

Hallo,

seit dem Update auf iOS 13 kann sich mein Golf VII nicht mehr via WLAN mit meinem persönlichen Hotspot meines iPhones verbinden und es immer wieder ein neues Passwort für die WLAN-Verbindung verlangt . Bei der nächsten Fahrt muss ich das Passwort erneut eingeben und wenn ich Glück habe, verbindet er sich mit dem iPhone.

Interessant ist, dass im Fahrzeug die alte Verbindung ausgegraut angezeigt wird, sie also nicht erkannt wird . Erst wenn ich diese lösche, kann ich den Golf wieder mit dem Hotspot verbinden, wieder nur für ein Mal.

Ich habe es erst auf die Beta des iOS 13 geschoben, aber mit dem regulären Update meines Diensthandys (iPhone 8 Plus) und dem iPhone XS meiner Frau verbindet sich auch bei diesen nicht mehr mein Golf, was vor dem Update problemlos geklappt hat.

Ich vermute, dass das mit der Überarbeitung des persönlichen Hotspots in iOS 13 zu tun hat.

Wer kennt auch dieses Problem?

Danke und Grüße

iPhone XS

Gepostet am 24. Sept. 2019 17:20

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Answer 1

25. Sept. 2019 06:54 als Antwort auf René1969

Hallo,

ich habe leider keine Antwort aber das Problem noch verschärft. Mit meinen eigenen Apple Geräten (macBook Pro, iPad mini) lässt sich der Hotspot (auf iPhone 7) gar nicht mehr nutzen. Das iPad meldet Fehler am entfernten Hotspot und das macBook verbindet sich kurz und verliert die Verbindung dann sofort wieder.

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Answer 2

25. Sept. 2019 11:30 als Antwort auf RMK

Hallo,

seltsamerweise kann ich ohne Probleme ein Android-Tablet mit dem Hotspot verbinden. Vielleicht wurde im IOS 13 etwas am Persönlichen Hotspot geändert, dass das Navi/ Discover Media-Software im Golf nicht mehr damit zurechtkommt.

Ist aber wirklich unschön, da ich den Hotspot täglich für Live-Verkehr-Updates im Navi nutze. Ich hoffe, hier kommt eine Lösung, wenn das noch mehr Nutzer bemerken.

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Answer 3

25. Sept. 2019 15:50 als Antwort auf René1969

Kleines Update zu meinem Post von heute morgen. Nach dem Update auf iPadOs 13.1 auf dem iPad mini ist von dort aus der Hotspot problemlos nutzbar. Beim MacBook Pro muss ich dann wohl auf Catalina warten ...

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Answer 4

26. Sept. 2019 20:49 als Antwort auf René1969

Das gleiche Problem habe ich seit gestern auch, nachdem das neue iPhone 11 Pro mit iOS 13.1 mit dem Discover Media meines Golf 7 gekoppelt wurde. Bei jedem Neustart und Koppelung mit dem Navi muss der Netzwerkschlüssel neu eingegeben werden. Nervt sehr!

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Answer 5

27. Sept. 2019 06:29 als Antwort auf Matze289

Dito. Scheint dann ja irgendwie nen Systematisches Problem zu sein. Hab beim Golf 7 mit dem Discover Media das gleiche Problem. Fing mit iOS 13 und setzt sich mit 13.1 fort (iPhone 8)

Jemand mal mit nen Reset vom iPhone oder Discover Media probiert?

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Answer 6

27. Sept. 2019 08:09 als Antwort auf Gubbel

Habe gestern das Discover Media bei den WLAN-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und auch Bluetooth zurückgesetzt (vorsichtshalber). Heute Morgen das Gleiche wieder. Bei aktiviertem Hotspot wird das iPhone angezeigt, aber man muss den Netzwerkschlüssel zum Verbinden eingeben. Zudem ist noch eine weitere ausgegraute iPhone-Verbindung angezeigt, die ich gestern allerdings ebenfalls gelöscht hatte. Hoffe, dass Apple hier bald für Abhilfe sorgt, weil ich fast immer mit Livetraffic fahre und das ständige Eingeben des Netzwerkschlüssels nervt. Bei meinem Bruder (aktueller Passat, iPhone 8, iOS 13) funktioniert die Sache anscheinend, wie sie sollte...?!

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Answer 7

27. Sept. 2019 08:43 als Antwort auf Gubbel

Habe gestern das Discover Media bei den WLAN-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und auch Bluetooth zurückgesetzt (vorsichtshalber). Heute Morgen das Gleiche wieder. Bei aktiviertem Hotspot wird das iPhone angezeigt, aber man muss den Netzwerkschlüssel zum Verbinden eingeben. Zudem ist noch eine weitere ausgegraute iPhone-Verbindung angezeigt, die ich gestern allerdings ebenfalls gelöscht hatte. Hoffe, dass Apple hier bald für Abhilfe sorgt, weil ich fast immer mit Livetraffic fahre und das ständige Eingeben des Netzwerkschlüssels nervt. Bei meinem Bruder (aktueller Passat, iPhone 8, iOS 13) funktioniert die Sache anscheinend, wie sie sollte...?!

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Answer 8

27. Sept. 2019 12:51 als Antwort auf Gubbel

Hallo,

habe beide Systeme komplett zurückgesetzt. Keine Abhilfe. Da nun alle iPhones nach dem Update betroffen sind, lasse ich es nun mit den Resets. Frage ist nur, ob hier Apple oder VW Abhilfe schaffen muss, da es wohl nur die Kombination von Golf 7 (oder Systeme mit dem Softwarestand) und iPhone iOS 13.x zu betreffen scheint.

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Answer 9

27. Sept. 2019 14:02 als Antwort auf Gubbel

Mit jedem neuen manuellen Koppelungsversuch wird bei mir beim nächsten Mal eine ausgegraute iPhone-Verbindung mehr in der Auswahl angezeigt, habe jetzt schon 4 Stück vom selben iPhone! Vermute, dass da irgendwas mit den neuen Hotspot-Einstellmöglichkeiten seit iOS 13 schief programmiert wurde. Nervt halt ohne Ende, jedes Mal die Prozedur beim Koppeln durchmachen zu müssen!

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Answer 10

29. Sept. 2019 20:41 als Antwort auf Matze289

Update: Ein Anruf bei der Apple-Hotline ergab, ich solle die Netzwerkeinstellungen beim iPhone zurücksetzen und das Handy ganz neu mit dem Auto koppeln. Hat aber leider auch nicht geholfen... Wer also einen Tipp oder die Lösung hat, bitte gerne nach wie vor hier posten...

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Answer 11

30. Sept. 2019 14:27 als Antwort auf nikolan79

Bleibt nur zu hoffen das es noch fixen. Irgendwas is da in der Hot Spot Funktion total krumm. Selbst wenn ich mein iPad per HotSpot ans iPhone Koppel muss ständig das Passwort eingeben. Beide haben die iOS Version 13.1.1

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Answer 12

06. Okt. 2019 15:41 als Antwort auf Gubbel

Habe das gleiche Problem, iPhone 7 bereits auf iOS13.1.2 gebracht, keine Besserung mit VW Discover Media... Mit viel Glück bekomme ich Hotspot "für eine Fahrt" aufgebaut, häufig sind mehrere Versuche notwendig. VW "kennt das Problem nicht", Besuch am 04.10.2019. Hoffe, dass neues Apple-Update den Fehler beheben wird.

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Answer 13

07. Okt. 2019 09:51 als Antwort auf René1969

bei mir das selbe bei update auf 13.1.2

Jedoch geht mein Code nicht mehr das Multimedia Gerät des Golf sucht und sucht.

Ist das denn der Code von meinem Telefon oder der vom Golf (den ich nicht mehr kenne)

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Answer 14

07. Okt. 2019 12:32 als Antwort auf adam71

Hallo zusammen,

habe die iOS Beta 13.2 drauf und immer noch das gleiche Problem. Habe zusätzlich vom Apple

WiFi Engineering Team ein mitgesendetes "Megawifiprofile" auf meinem IPhone installiert und heute die Diagnosedaten zurückgeschickt. Glaube aber nicht, dass dabei etwas herumkommt, da der Fall ja doch sehr spezifisch ist. Es sei denn, es sind soviele betroffene User, das Apple oder VW etwas unternehmen müssen. Jetzt warte ich erst mal die Antwort von Apple ab.

Grüße

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Answer 15

07. Okt. 2019 20:03 als Antwort auf René1969

Hallo, hier auch ein "persönlicher Hotspot" Problem! Seit iPhone 6S Update auf iOS 13.1.2 kann der WLan Hotspot mit iPad Pro und iPhone 5s NICHT mehr verwendet werden! Ich kann den Hotspot als Netzwerk wählen und wird auch nach oben geschoben aber es erfolgt keine Verbindung mit rotierendem Kreis links. Brauch das unterwegs für die Arbeit! KOTZ! Apple .....

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