Fahrzeug kann sich nicht mehr mit persönlichem Hotspot seit Update auf iOS 13 verbinden

Hallo,


seit dem Update auf iOS 13 kann sich mein Golf VII nicht mehr via WLAN mit meinem persönlichen Hotspot meines iPhones verbinden und es immer wieder ein neues Passwort für die WLAN-Verbindung verlangt . Bei der nächsten Fahrt muss ich das Passwort erneut eingeben und wenn ich Glück habe, verbindet er sich mit dem iPhone.

Interessant ist, dass im Fahrzeug die alte Verbindung ausgegraut angezeigt wird, sie also nicht erkannt wird . Erst wenn ich diese lösche, kann ich den Golf wieder mit dem Hotspot verbinden, wieder nur für ein Mal.



Ich habe es erst auf die Beta des iOS 13 geschoben, aber mit dem regulären Update meines Diensthandys (iPhone 8 Plus) und dem iPhone XS meiner Frau verbindet sich auch bei diesen nicht mehr mein Golf, was vor dem Update problemlos geklappt hat.


Ich vermute, dass das mit der Überarbeitung des persönlichen Hotspots in iOS 13 zu tun hat.


Wer kennt auch dieses Problem?


Danke und Grüße


iPhone XS

Gepostet am 24. Sept. 2019 08:20

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Apr. 2020 00:59

Na endlich. Mit der aktuell in Funk und Fernsehen "beworbenen" iOS Version 13.4.1 funktioniert mein Hotspot wieder.

Das ging ja schnell. Dieser Bugfix hat nicht einmal ein Jahr gedauert und schon funktioniert der Hotspot wieder!

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317 Antworten

15. Nov. 2019 08:05 als Antwort auf René1969

Seit Gestern auch riesig auf die technische Errungenschaft gefreut und dann die Enttäuschung mit der dummen HotSpot Passworteingabe nach jedem Start.


Das der Fehler bei Apple liegt schein ja zweifelsfrei festzustehen.


Ich würde gerne jetzt für mein Discover Media den CarStick nutzen, allerdings steht mir nur ein USB Port zur Verfügung. Somit bleibt wieder nur entweder CarPlay oder CarStick.


Jetzt muss ich nur klären ob man einen 2. USB Port ins System einbinden könnte, dann wäre das Problem für mich gelöst.


Oder man baut eine HeadUnit vom Discover Pro ein, damit bestünde die Möglichkeit eine Sim dort eizustecken.


Schade......tolle Möglichkeiten schlecht umgesetzt


18. Dez. 2019 01:13 als Antwort auf CharmiX

Tatsächlich. Ohne Fremd-Apps funktioniert der WLAN-Hotspot. Allerdings scheinen nur einige Apps den Hotspot lahmzulegen, bei mir z.B. Whatsapp (!).


Ist das üblich, dass ein neues iOS quasi ungetestet verteilt wird und einem gleichzeitig die Rückkehr zu den "veralteten" aber funktionierenden iOS Sytemen unmöglich gemacht wird, indem die Signierung dieser iOS-Versionen gestoppt wird?


11. Feb. 2020 14:59 als Antwort auf René1969

Ich habe das selbe Problem und auch mal einen eigenen Thread dazu aufgemacht.

https://communities.apple.com/de/thread/251121484


Für mich ist das eindeutig ein Fehler von Apple, da es bei Versionen <13 einwandfrei geklappt hat.

Apple hat mit iOS 13 so viele zum Teil schwere Fehler eingebaut, dass mir langsam die Lust auf Apple vergeht.

Und wenn man meint ein Bug wäre beseitigt, findet man zwei Neue.


Dazu diese Arroganz vom Support oder an der Genius Bar. Bei jedem Problem egal was es ist, kommt spätestens als 2. Vorschlag die Empfehlung iPhoen neu aufsetzen und kein Backup einspielen. Da frag ich mich warum macht man eigentlich Backups.

Un dnoch dazu hat noch keien Wiederherstellung ohne Backup einen vorher vorhandenen Fehler beseitigt.

27. Feb. 2020 04:21 als Antwort auf gilbert11

Warum sich so wenige beim Service beschweren? Weil es fast Sinnfrei ist.

Ich kämpfe schon geraume Zeit mit dem Serviceberater eines großen Autohauses hier im Frankenland herum. Kaum zu glauben, wie lange es gedauert hat, bis der überhaupt verstanden hat, was das Problem ist. Der heutige erste Lösungsansatz war, die Bluetooth-Verbindung neu herzustellen...so, jetzt müsste es passen hat er gemeint ;-) Nach meiner Anmerkung, dass ich mit Bluetooth keine Probleme habe, hat er einen "fachkundigen" Kollegen hinzugezogen. Nach einigen Tests war dessen Vorschlag: "lassen Sie den WLAN Hotspot einfach dauerhaft angeschalten". Ob das wirklich hilft, kann ich noch nicht sagen, jedoch ist dieser spätestens dann aus, wenn ich schlafen gehe. Flugmodus und so... Bin mal gespannt, ob es tatsächlich eine Antwort von VW hierzu geben wird, denn angeblich schreibt mein Serviceberater einen Anfrage...

Es bleibt spannend...oder auch nicht, gibt ja ne Alternative.


Viele Grüße

Tom

28. Feb. 2020 11:43 als Antwort auf Ralvi

hey, das würde mich auch interessieren was die Leute Deiner Werkstatt dazu sagen. Bin ja mal gespannt ob die Mitarbeiter meines "Freundlichen" Autohauses eine Info von VW bekommen. Ich bin mir nicht sicher,ob die Werkstätten tatsächlich keine Ahnung haben, was da abgeht, oder sie einfach nur auf "ist uns nichts dazu bekannt, sie sind der Erste mit diesem Problem" machen...

Wie auch ich schon mal geschrieben habe, kann mein neues Android Tablet ohne weiteres mit dem Hotspot des iphones verbinden (immer und immer wieder :-) ), das ist hier aber doch eigentlich nicht das Thema, oder? Wir wollen eine Lösung für die Verbindung des Fahrzeugs mit dem Hotspot des iphones seit iOS13...und hier sehe ich, vorausgesetzt Apple setzt tatsächlich neue, vereinbarte Standards um, den Hersteller der OEM Teile in meinem Wagen in der Pflicht. Wenn Apple eigenständig ändert, dann sollen sie das natürlich wieder Rückgängig oder Verfügbar machen. Ging ja bis iOS 12.x Wie auch immer wir Kunden haben den Ärger und können uns Vorerst nur mit "workarounds" behelfen. Finde ich nicht gut.

In diesem Fall muss ich dem Serviceberater dann leider Recht geben, nicht auf iOS13 updaten :-( wer konnte das schon ahnen...ich hätte es aber besser wissen müssen.


28. Feb. 2020 16:16 als Antwort auf Ralvi

Fakt ist, es funktioniert mit anderen Apple Geräten, mit einem Samsung System und mit min 2 Autoherstellern.

Warum immer neue Verbindungen hergestellt werden müssen ist nicht die Folge von Wechselnden MacAdressen.

Woran es genau liegt können nur die Hersteller der. proprietären Software sagen, sie haben das Problem ja fuer die neuesten Fahrzeuge geloest. Nimm doch Dein iPhone in die Werkstatt mit und versuche es in einem brandneuem Passat. Dann frage die Werkstatt warum es dort funktioniert und bei Dir nicht. Ich fürchte aber, dass Du keine Antwort bekommen wirst.

17. März 2020 03:53 als Antwort auf DiSasso

Richtig, meldet das Problem in der Werkstatt oder beim nächsten Service. Lasst Euch das Softwareupdate aber nur dann installieren, wenn ihr Euer Problem exakt zu Papier gebracht habt und der Serviceberater schriftlich bestätigt, dass dieses Euer Problem beheben wird. -> das wird er nicht tun... Folglich, solltet Ihr kein anderes Problem mit Eurem Navi, Radio haben, lasst die Finger von dem Update. Bringt nix und kostet nur Geld, meine Meinung, kann und sollte aber jeder selbst entscheiden. Kartenupdates gibt es ja kostenfrei...


26. Apr. 2020 02:40 als Antwort auf René1969

Hallo zusammen,


als Urheber des Threads möchte ich einen für mich abschließenden Kommentar abgeben, da sich hier keine Lösung ergeben wird:


Aktuell habe ich die iOS 13.4.5 und es hat sich nicht geändert. Es wird sich auch nichts mehr ändern bei meinem Fahrzeug, denn es gibt hier keine allgemein gültige Antwort zu dem Problem:


Die Behauptung von einigen anderen und von mir in diesem Forum, dass Apple hier etwas geändert hat, ohne dass die Hersteller eine Chance hatten, da Apple proprietäre Software einsetzt, passt nicht ganz. In meinem Golf BJ 2016 wird wahrscheinlich die Konnektivität mit einem Update durch VW nicht mehr geändert und deswegen wird es auch immer die Probleme mit dem HotSpot geben. Hatte diese Woche einen Golf VII BJ 2019 als Leihwagen und da hat sich der Hotspot mehrmals verbunden ohne Probleme (jedenfalls nicht diese). Auch mit einem Firmenwagen (Opel Insignia) oder allgemein neueren Automodellen scheint es keine Probleme zu geben, wahrscheinlich werden hier überall neuere Schnittstellen implementiert.


Die Behauptung von einigen hier im Forum, dass gefälligst alle Hersteller bei Änderungen von Apple ihre Software nur anpassen bzw. nachziehen müssen, stimmt auch nicht. Denn geben wir mal zu, dass Apple in letzter Zeit ziemlich verbuggte Software rausbringt. Einmal hat zwar in dem Golf BJ 2019 das Erkennen des Hotspots ohne erneute Passworteingabe funktioniert, aber die Hotspotverbindung brach ständig ab, was ich auch mit meinem eigenen Golf mit den letzten iOS-Updates vermehrt feststellen musst. Die letzten MacOS-Updates 10.15.3 und 10.15.4 sind auch fehlerhaft. Neben Einfrieren einiger Programme oder des ganzen Bildschirms und z.B. falscher Tastaturbelegung nach Neustart (wisst ihr wie lange es dauert, bis man mitbekommt, dass dein Passwort nicht erkannt wird, weil man auf einer amerikanischen Belegung rumhackt?😡). Das Timemachine Backup bricht ständig ab, weil es die Verbindung verliert, obwohl nichts geändert wurde etc. aber das nur am Rande.

Ich bin eigentlich komplett zu Apple gewechselt, um so etwas nicht mehr erleben zu müssen. War überall zu lesen, wie stabil die Systeme gegenüber anderen sind (nichtsdestotrotz bin ich an sich von dem System überzeugt MacOS, IOS). Aber ich bin kein Fanboy und habe keinen Altar für Apple errichtet. Die anderen Hersteller ziehen nach und wenn Apple nicht aufpasst, werden Sie überholt, wenn das nicht schon teilweise passiert ist. Wenn man schon einiges an Kohle abdrückt, erwarte ich kein perfekte, aber eine zu 98 % funktionierende Software und ich glaube, das ist nicht zu viel verlangt.


Jedenfalls hat sich für mich das Thema, glücklicherweise, in ein paar Wochen erledigt, da ich einen Golf 8 bestellt habe und der hat dann eine eingebaute eSim an Bord. Da würde ich den Hotspot nur noch beim Streamen von Internetradio etc. benötigen, was wohl eher selten der Fall sein wird. Obwohl die wohl auch bei VW einige Softwareprobleme haben sollen beim Golf 8 🤔


Viele Grüße

12. Juni 2021 00:59 als Antwort auf René1969

Moin,


auch wenn der letzte Eintrag schon etwas her ist möchte ich trotzdem mein Problem schildern. Ich habe einen Golf VII Facelift und ein iPhone XR mit iOS 14.6. Wenn ich das Auto mit dem Hotspot meines iPhones verbinde klappt zwar das WLAN aber ich habe keine Datenverbindung. Früher hat es gut funktioniert. Bei VW hat man mir für 130 € am Montag das DM geupdatet. Das hat natürlich nichts gebracht. VW ist jetzt selber ratlos. Ich habe sowohl mein iPhone als auch das Auto schon mehrmals zurückgesetzt. Auch über iTunes und dann alles neu eingerichtet. Es hat jedoch alles nichts geholfen. Gestern habe ich es mit einem iPhone 8 und einem iPhone 11 Pro ausprobiert. Alle drei iPhones haben das aktuelle iOS 14.6 drauf. Mit dem 8er hat es ebenfalls nicht funktioniert. Mit dem 11 Pro kam die Datenverbindung zustande und es funktionierte alles wie es soll. Andere Geräte können den Hotspot von meinem iPhone XR ohne Probleme nutzen. Ich habe es mit meinem iPad Pro und einem Android Smartphone ausprobiert. Es scheint wohl ein Problem mit älteren iPhones zu geben obwohl auf allen das aktuelle iOS installiert ist. Wobei alt so eine Sache ist. Das XR gibt es ja sogar bei Apple noch zu kaufen.


Hat hier vielleicht noch jemand eine Idee?

Weiß jemand ob auch beim Hotspot die Macadresse verschleiert wird? Ich habe dazu im Internet nichts gefunden und es gibt soweit ich weiß auch keine Möglichkeit dies beim Hotspot auszustellen wie beim WLAN.

25. Sept. 2019 02:30 als Antwort auf RMK

Hallo,


seltsamerweise kann ich ohne Probleme ein Android-Tablet mit dem Hotspot verbinden. Vielleicht wurde im IOS 13 etwas am Persönlichen Hotspot geändert, dass das Navi/ Discover Media-Software im Golf nicht mehr damit zurechtkommt.

Ist aber wirklich unschön, da ich den Hotspot täglich für Live-Verkehr-Updates im Navi nutze. Ich hoffe, hier kommt eine Lösung, wenn das noch mehr Nutzer bemerken.

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