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Fahrzeug kann sich nicht mehr mit persönlichem Hotspot seit Update auf iOS 13 verbinden

Hallo,


seit dem Update auf iOS 13 kann sich mein Golf VII nicht mehr via WLAN mit meinem persönlichen Hotspot meines iPhones verbinden und es immer wieder ein neues Passwort für die WLAN-Verbindung verlangt . Bei der nächsten Fahrt muss ich das Passwort erneut eingeben und wenn ich Glück habe, verbindet er sich mit dem iPhone.

Interessant ist, dass im Fahrzeug die alte Verbindung ausgegraut angezeigt wird, sie also nicht erkannt wird . Erst wenn ich diese lösche, kann ich den Golf wieder mit dem Hotspot verbinden, wieder nur für ein Mal.



Ich habe es erst auf die Beta des iOS 13 geschoben, aber mit dem regulären Update meines Diensthandys (iPhone 8 Plus) und dem iPhone XS meiner Frau verbindet sich auch bei diesen nicht mehr mein Golf, was vor dem Update problemlos geklappt hat.


Ich vermute, dass das mit der Überarbeitung des persönlichen Hotspots in iOS 13 zu tun hat.


Wer kennt auch dieses Problem?


Danke und Grüße


iPhone XS

Gepostet am 24. Sept. 2019 17:20

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 23. Okt. 2019 16:10

Hallo zusammen,


um Apple auf das Problem aufmerksam zu machen, wäre es sicherlich das beste, wenn jeder es bei Apple direkt meldet:


https://www.apple.com/feedback/iphone.html


Wollen wir mal das Beste hoffen.

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317 Antworten

09. Okt. 2019 20:01 als Antwort auf lukas98

"...Ist aber für mich nicht akzeptabel da ich täglich mit Echtzeit Daten fahre und ja auch an VW dafür bezahle (ca. 75€ pro Jahr)..."


... in der Tat ist es ärgerlich. Brauche die Verbindung jeden Tag, ohne Echtzeit-DatenIn ist das Gerät nur "nett".

In der Nähe von Düsseldorf aber nicht zu gebrauchen, TMC ist viel zu langsam...

Mein Abo (2 Jahre) läuft Mitte November ab --> wird es nicht besser, werde ich nicht verlängern. Danach vielleicht als Alternative App Connect Freischaltung... oder mein TomTom kommt wieder zum Einsatz... Mal abwarten, was in den nächsten Tagen so passiert.

12. Okt. 2019 17:43 als Antwort auf Gubbel

Moin zusammen, ich habe das gleiche Problem, das VW Golf VII DiscoverPro (2018) erkennt den IPhone8 Hotspot zwar und baut eine Verbindung zum iPhone Hotspot auf, aber es gibt keinen Datenfluss. Beim nächsten Versuch erkennt das Discover den Hotspot überhaupt nicht mehr. Dieser iOS13 Update ist eine Unverschämtheit, davor hat alles einwandfrei funktioniert. Ich benötige den LiveTraffic Input täglich. Vollkommen inakzeptabel von Apple, uns so einen Beta Mist vorzusetzen. Da helfen mir die meist überflüssigen neuen Gimmicks auch nicht weiter, wenn die elementaren Basisfunktionen nicht funktionieren. Bin gespannt, wie das gelöst wird. Kann man "offiziell" auf iOS 12 Zurückrüsten, ohne, dass dann der Rest des iPhone wieder nicht mehr funktioniert?

13. Okt. 2019 11:41 als Antwort auf René1969

Hallo Community,


ich habe seit iOS 13 das gleiche Problem mit dem HotSpot meines iPhones - allerdings nutze ich einen Mazda 6

Wenn ich mein Mazda (Modell 2018) mit dem Hotspot verbinde - was problemlos klappt - und dann bei einer neuen Fahrt durch erneutes Aktivieren des HotSpots auf dem iPhone eine neue Verbindung haben möchte, so wird diese nicht mehr automatisch wiederhergestellt.

Der Mazda verlangt auf einmal nach einem neuen Passwort, für das unveränderte WLAN-Netz (SSID und MAC-Adressen nachweislich identisch).

Eine Verbindung zu eine Windows Laptop klappe hingegen wunderbar.


Ich habe ein Video mit dem Problem sowie dem reproduzierbaren Fehler bei YouTube gepostet.


https://youtu.be/j5xVZddpBXo



Ich werde den Fehler auch bei Apple als Feedback melden...


Viele Grüße

13. Okt. 2019 12:33 als Antwort auf alrik

Hallo Alrik,


danke für das Feedback und das ausführliche Video. Scheint nun klar zu sein, dass es an Apple liegt, da hier verschiedene Fahrzeugmarken betroffen sind. Wahrscheinlich wurde die Schnittstelle oder die Bibliotheken mit den Neuerungen in der Hotspot-Funktionalität geändert und das verträgt sich nicht mehr mit den Anwendungen der Fahrzeughersteller, abhängig davon, welche Bibliotheken von Ihnen eingesetzt werden.


Ob nun Apple das fixen muss oder die Autohersteller ihre Schnittstellen anpassen müssen, weiß ich nicht. Hängt wohl wirklich davon ab, wie viele Anwender das reklamieren und ob hier Apple proprietäre Software einsetzt oder das einem "neuen" Standard entspricht. Mal sehen, was morgen mein Autowerkstatt dazu sagt.


Grüße


15. Okt. 2019 10:04 als Antwort auf René1969

Hallo René1969,


wollte mal fragen was deine Autowerkstatt zu diesem Thema gesagt hat?

Ist denn der Fehler mittlerweile bei den Herstellern bekannt?

Als ich vor knapp 1,5 Wochen bei der ganz normalen Inspektion war, war seitens VW noch nichts bekannt,

aber das immer mehr Kunden anrufen und sich beschweren das es mit dem iPhone nicht mehr funktioniert.


Hoffe nur das Apple schnell das Problem beheben wird....


Grüße

15. Okt. 2019 18:26 als Antwort auf jens105

Hallo Jens105,


meine Werkstatt hat ein Update der Firmware vom Discoverer Media (Stand August 2019) aufgespiel und hatte auch schon von diesem Problem gehört. Ein erster kurzer Test heute Abend hat aber nichts gebracht. Immer noch das gleiche Problem. Probiere es morgen noch einmal. Habe zwischenzeitlich noch mal Netzwerk vom iPhone und vom Discoverer Media zurückgesetzt.


Grüße

16. Okt. 2019 06:47 als Antwort auf adam71

Hallo zusammen,


habe gestern Abend auch das neue iOS 13.1.3 auf meinem iPhone 11 Pro installiert und heute Morgen am Discover Media nochmals die WLAN- und Netzwerk-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Habe dann das Handy mit dem Auto verbunden (was auch funktionierte) und soeben nochmals versucht, ob es sich wieder automatisch koppelt wie vor iOS 13, ist aber leider nicht der Fall... Es besteht wieder eine weitere ausgegraute Verbindung mit dem iPhone und man muss erneut den Netzwerkschlüssel eingeben. Wäre ja auch zu schön gewesen... Bluetooth funktioniert bei mir seit iOS 13 auch weiterhin einwandfrei, das Auto erkennt das Handy und koppelt sich automatisch. Das wäre eigentlich auch für das WLAN wünschenswert, zumindest aber wieder der alte Zustand wie bis iOS 12, dass man lediglich den Hotspot aktivieren muss, damit sich das Auto mit dem Handy koppelt und nicht jedes Mal die nervige Prozedur durchlaufen muss, wie wenn man ein neues Handy mit dem Auto verbinden möchte...


Grüße!

16. Okt. 2019 16:24 als Antwort auf Matze289

Hallo zusammen,

ich kann das von Matze289 nur bestätigen. Es hat sich hinsichtlich der Hotspot Geschichte nichts geändert. Bluetooth hatte ich vorher auch keine Schwierigkeiten. Geht lediglich um den Hotspot. Das hört zwar nicht hier her, aber seit dem Update auf 13.1.1 und bis 13.1.3 habe ich auch das Gefühl, dass der Aufbau einer WLAN Verbindung zu einem Router, nicht die Schnelligkeit an sich vom WLAN, alles träger geworden ist. Ich habe mehrere FritzBoxen im Haus und der Aufbau von Fritz zu Fritz ist alles wie gesagt träger/langsamer geworden. Hoffe Apple bemüht sich schnellstens den Bug zu beheben. Ich brauche den Hotspot beruflich im Auto und es nervt einfach alles wieder neu einzugeben.

17. Okt. 2019 08:51 als Antwort auf roland306

Hallo zusammen,

ich kann meinen ganzen Vorredner nur zustimmen, die Hotspot-Geschichte funktioniert nicht mehr.

Habe es jetzt auch mehrmals Probiert mit Netzwerk zurücksetzen und Wlan iphone XS zurücksetzten es ändert sich nichts.

Man bekommt hin und wieder mit viel Glück einzelne Verbindungen hin aber das kann nicht die Lösung sein,

besonders wenn man es Geschäftlich braucht und darauf angewiesen ist.

Bleibt nur zu hoffen das Apple hier schnell handelt und der druck schnell wächst.

Hoffe mal das es mit dem nächsten Update 13.2 gefixt ist, ansonsten tschüss Apple.


Grüße

17. Okt. 2019 19:04 als Antwort auf René1969

Hallo,


kurze Ergänzung: Habe jetzt iOS 13.2 Beta 3 drauf und es hat sich nichts geändert trotz neuester Firmware im Auto-Navi und auf dem Iphone.


Mein Autohändler sagte mir, dass jetzt immer mehr Kunden kommen, die sich deswegen beschweren.


Also das es am Auto liegt, kann man nun wohl zu 100% ausschließen, da es auch den Vater meiner Kollegin getroffen hat, welcher BMW fährt. Sind wir jetzt schon bei 3 Automarken (VW, Mazda und BMW), bei dem dieses Problem seit dem iOS13 Upgrade sicher besteht.


Rückmeldung von den Apple Entwicklern habe ich auch noch nicht bekommen.


Wird Zeit, dass sich Apple langsam etwas einfallen lässt.

...und ich dachte, mit dem Wechsel zu Apple ist der Kunde nicht mehr Softwaretester :-(


Grüße

22. Okt. 2019 12:49 als Antwort auf alrik

Hallo zusammen,


ich fahre einen KIA und habe ein ähnliches Problem, seit dem Update auf iOS 13 kann ich keine Live-Karten Daten, Wetterdaten und ähnliches mehr abrufen.


Es gibt aber einen Unterschied zu obigen Beschreibungen, bei mir klappt die Verbindung von Handy zu Fahrzeug problemlos, also keine Neueingaben von Passwort, ... notwendig.


Nur die eigentlichen Daten kommen halt nicht an, egal ob es die automatisch herunter geladenen Kartendaten oder aktiv von mir angefragten Wetterdaten, Live-POIs, ... sind. Im 2. Fall möchte der Wagen die Daten abfragen, bricht dann aber nach einer gewissen Zeit mit dem Hinweis auf die fehlende Verbindung ab, bei den Kartendaten passiert einfach nichts.


Andere Geräte, wie der Geschäftslaptop (Win10, also kein Apple - Gerät) funktionieren aber in Kombi mit dem iPhone problemlos. Anderseits funktioniert das Herunterladen der Kartendaten mit andern Handys auch problemlos.


Es wäre nett, wenn Apple hier in die Gänge kommt, da es wohl kein generelles Problem ist, habe ich aber etwas bedenken ...

23. Okt. 2019 14:15 als Antwort auf René1969

Hallo Community,


Meine Frau und ich machen die Hotspot-Verbindung mit Bluetooth.

Meine Frau hat genau das gleiche Problem mit dem iPhone SE in ihrem Smart.

In meinem Renault besteht das Problem auch mit meinem iPhone 8.


Ich würde schon mal behaupten, dass es nicht am Auto liegt.


Dann ist nur zu hoffen, dass Apple in die Gänge kommt und bald ein neues Update zu Verfügung stellt.


Liebe Grüsse


G..

Fahrzeug kann sich nicht mehr mit persönlichem Hotspot seit Update auf iOS 13 verbinden

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