Daten löschen nicht möglich

Mir ist es nicht möglich Dateien zu löschen um meinen Arbeitsspeicher der Festplatte zu vergrößern, stattdessen vergrößert sich beim Löschen von Dateien nur die GB-Anzahl des Systemspeichers. Lösche ich bspw. 1GB Fotos, Videos, etc. im Programm Fotos, wird zwar die Anzahl des Fotoprogramms um 1GB verringert, die GB-Anzahl des Systemspeichers vermehrt sich allerdings um 1GB. Die gelöschten Dateien finden sich auch nur bedingt im Papierkorb wieder. Der Speicher der Festplatte verändert sich nicht. Warum kann ich Dateien nicht löschen? Bzw. Wie bringe ich den Systemspeicher runter - durch löschen von Dateien geht es nicht?! Es wird lediglich nur der graue Balken größer - siehe Anhang.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!


MacBook

Gepostet am 24. Sept. 2019 21:42

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9 Antworten

25. Sept. 2019 05:20 als Antwort auf Mikel3

Hallo Mikel3


versuche einmal einen Neustart mit gedrückter Tastenkombination Befehlstaste (⌘)-R, wähle das Festplattendienstprogramm und Erste Hilfe, starte danach deinen Mac neu.


Alternativ, wenn erste Lösung nicht zum Erfolg geführt hat, wähle nach der obigen Tastenkombination beim Neustart Die macOS-Wiederherstellung um eine Neuinstallation des Mac-Betriebssystems vorzunehmen.


--> https://support.apple.com/de-de/HT204904


Ich hoffe sehr, dass ich heute bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen wunderschönen Tag.

Liebe Grüße, Uwe



25. Sept. 2019 06:57 als Antwort auf Mikel3

Hallo Mikel3


In deinem Fall wäre es ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.


Wenn du jemandem vor Ort kontaktieren möchtest, findest du alle Apple Stores und Apple autorisierten Service Provider hier: 

Apple – Geschäfte suchen


Folge diesem Link um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support



Viel Erfolg und liebe Grüße, Uwe

25. Sept. 2019 00:34 als Antwort auf christine33

Vielen Dank für die rasche Hilfe! Habe die Schritte ausgeführt (Chaos reduzieren, Speicher optimieren, ein-/ausschalten, etc.) und weiters ein paar unnötige Programme, meine Foto-Mediathek und die Back-Ups vom iPhone gelöscht (in diesem "Festplattenspeicher-verwalten" Tab). Selbes Problem tritt erneut auf - die GB-Anzahl der jeweiligen Bereiche verringert sich zwar (siehe Anhang GRÜN) addiert sich aber unten zum nicht anklickbaren Feld 'System' (siehe Anhang ROT). Freier Speicher (siehe Anhang BLAU) wird mit zunehmendem löschen ebenfalls weniger (?!) - macht irgendwie keinen Sinn da weit mehr als 100GB nun frei sein sollten..

25. Sept. 2019 06:22 als Antwort auf PreCognition

Variante 1 funktioniert nur bedingt - Tastenkombination, Auswahl, & Erste Hilfe klappt, allerdings lädt der Balken nach dem Neustart zwar erneut bis zum Ende, zur Passworteingabe komme ich dennoch nicht (das Gerät wird auch zunehmend heißer).


Variante 2 funktioniert leider nicht da kein Speicherplatz frei ist um die Neuinstallation des Betriebssystems vorzunehmen.


Dennoch vielen Dank für die Hilfe! Ebenfalls einen angenehmen Tag - LG

24. Sept. 2019 21:54 als Antwort auf Mikel3

Gelöschte Fotos bitte aus dem Ordner „zuletzt gelöscht“ entfernen (löschen).

Systemspeicher verändert sich durch Entfernen nicht benötigter Programme.

Auch ein Aus/Anschalten hilft beim neu Sortieren.

Tipp: Apfel oben links ( dann auf Einstellungen o. a.) auf die Festplatten und dort auf verwalten, z.B. Chaos reduzieren u. a. m. sind meine Lieblingstools.

PS entschuldige die „vage“ Formulierung: der Mac steht zu Hause und ich bin in der Provence.

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