eve-Geräte mit HomeKit verbrauchen massiv mobile Daten

Nach langer Fehlersuche bin ich mit anderen Betroffenen zu dem Ergebnis gekommen, dass eve-Geräte, die über Homekit eingebunden sind, große Mengen mobiler Daten ziehen, die unter iOS12 gar nicht sichtbar in der Gerätestatistik ausgewiesen wurden, und unter iOS13 unter Einstellungen --> Mobiles Netz in der Verbrauchsstatistik als Verbrauch von "Deinstallierte Apps" zu sehen sind. Der Datenverbrauch lässt sich nicht abschalten.


Hat jemand hier eve-Geräte zur Heimautomatisierung und kann mal bitte folgendes gucken:

Unter iOS12: Stimmt der Gesamtverbrauch der Mobilen Daten unter Einstellungen --> Mobiles Netz mit der Addition der darunter angezeigten Apps und Systemdienste etwa überein oder besteht eine große Diskrepanz?

Unter iOS13: Sind unter Einstellungen --> Mobiles Netz Verbrauchsdaten von "Deinstallierte Apps" zu finden.


Vielen Dank für jede Hilfe...

iPhone XS

Gepostet am 25. Sept. 2019 09:17

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Gepostet am 07. Jan. 2020 05:09

Ja, allen ein frohes Neues, in der Hoffnung, dass Apple sein Homekit wieder in den Griff bekommt.

Ich habe auch mein Homekit nach wie vor gelöscht und die Homekit-Geräte auf einem alten iPad mit separater Apple-ID angemeldet, um sie nutzen zu können. Gerade im Winter bin ich auf funktionstüchtige Eve-Thermos angewiesen.


Bei mir hat Apple seinerzeit ein 24-Stunden-Logging aller vom iPhone ein- und abgehenden mobilen Daten durchgeführt. Die haben mir dann mitgeteilt, der massive Traffic käme von Homekit und stelle keinen Fehler dar. Das waren mehrere hundert MB am Tag, was immer zu einer Drosselung meines 2-GB-Tarifes zur Monatsmitte führte. Auch war der Akku des nagelneuen iPhone XS schon am Abend fast leer.

Seit meiner Umstellung hält der jetzt fast drei Tage - und auch beim Datenverbrauch bleibe ich weiter unter 1 GB im Monat.


Ich vermute, dass viele Homekit-Nutzer gar nicht bemerken, was da läuft. Die haben einen Datentarif, der hoch genug ist - und dass der Akku nur einen Tag hält wird seit Apples Akkuproblemen nach Updates auch so hingenommen. Das Problem kam im letzten Frühsommer nach eine iOS-Update hoch, vorher war Homekit kein besonderer Datenfresser. Daher ist es nicht nachvollziehbar, warum Apple das nicht korrigieren kann/will.

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07. Jan. 2020 05:09 als Antwort auf astroroboto

Ja, allen ein frohes Neues, in der Hoffnung, dass Apple sein Homekit wieder in den Griff bekommt.

Ich habe auch mein Homekit nach wie vor gelöscht und die Homekit-Geräte auf einem alten iPad mit separater Apple-ID angemeldet, um sie nutzen zu können. Gerade im Winter bin ich auf funktionstüchtige Eve-Thermos angewiesen.


Bei mir hat Apple seinerzeit ein 24-Stunden-Logging aller vom iPhone ein- und abgehenden mobilen Daten durchgeführt. Die haben mir dann mitgeteilt, der massive Traffic käme von Homekit und stelle keinen Fehler dar. Das waren mehrere hundert MB am Tag, was immer zu einer Drosselung meines 2-GB-Tarifes zur Monatsmitte führte. Auch war der Akku des nagelneuen iPhone XS schon am Abend fast leer.

Seit meiner Umstellung hält der jetzt fast drei Tage - und auch beim Datenverbrauch bleibe ich weiter unter 1 GB im Monat.


Ich vermute, dass viele Homekit-Nutzer gar nicht bemerken, was da läuft. Die haben einen Datentarif, der hoch genug ist - und dass der Akku nur einen Tag hält wird seit Apples Akkuproblemen nach Updates auch so hingenommen. Das Problem kam im letzten Frühsommer nach eine iOS-Update hoch, vorher war Homekit kein besonderer Datenfresser. Daher ist es nicht nachvollziehbar, warum Apple das nicht korrigieren kann/will.

07. Jan. 2020 07:03 als Antwort auf beweis

Ja, ich kann von mir berichten, dass ich vor dem Extender extreme Probleme hatte, dabei hatte ich nur 2 Eve-Thermo. Nach Einrichten des Extender ist der Verbrauch innerhalb von 2 Tagen auf praktisch 0 zurückgegangen und dort auch für all meine Geräte geblieben. Ich hatte selbst lange überlegt, ob ich diesem Mist tatsächlich nochmal Geld hinterher werfen sollte, aber der Eve-Extender ist tatsächlich das wahrscheinlich beste und ausgereifteste Gerät von Eve. Das ist das Geld wirklich wert. Ich würde sowas vielleicht bei Amazon kaufen, und wenn es nicht hilft, einfach wieder zurücksenden. Nur so als Idee.

12. Jan. 2020 07:13 als Antwort auf beweis

Ich will´s ja nicht beschreien, aber ich denke, bei mir ist das Problem behoben!

Und das möchte ich auch gleich mit euch teilen...


In einem Forum zum Thema "hoher mobiler Datenverbrauch durch System- bzw. DNS-Dienste" stand u.a. das hier:




Um´s kurz zu machen...

Ich hab das vor 5 Tagen genauso gemacht und seitdem: Mobiler Datenverbrauch unter Deinstallierte Apps = 0 !!

(Und nein, ich war nicht nur im WLAN unterwegs ;-))


Technisch erklären kann ich mir das Ganze zwar nicht, denn Drive hat nach meinem Verständnis ja erst mal nix mit Eve oder Homekit zu tun, aber das is mir natürlich gerad ziemlich wurscht.


Vielleicht führt die o.s. Anleitung ja bei dem Ein oder Anderem hier ebenfalls zu diesem positiven Effekt. Ich drück euch jedenfalls die Daumen...

12. Jan. 2020 05:14 als Antwort auf Chriz

Ich habe heute vormittag etwas Zeit im mobilen Netz verbracht.

In ca. 2,5h hat er unter deinstallierten Apps ca. 83MB an Datenverbrauch verbucht.


Ich habe auch unter meinem Zuhause mein Apple TV zweimal stehen. Einmal als "verbunden" und einmal als "standby".

Nach kurzer Zeit verbleibend im Menü verschwindet der mit Standby. Geht man aus dem Menü heraus und wieder rein steht er wieder drin.


Habe lieber die Steuerzentrale jetzt nochmal geblockt mit der URL und meine Automationen gelöscht.

Evtl. kommt ja noch ein Update seitens Apple, da hier keinerlei Eve Geräte mehr vorhanden sind.

23. Jan. 2020 12:21 als Antwort auf KiwiDE

Bei mir hat sich der Datenverbrauch unter dieser Rubrik „deinstallierte Apps“ auf Evtl 1MB gedrosselt.

Steuerzentrale aus der iCloud geworfen und neu gekoppelt.

iCloud Drive deaktiviert auf allen Geräten und derzeit nur auf dem iPhone aktiv.

des Weiteren habe ich meine Eve Energy rausgeworfen und nutze ausschließlich Hue Geräte.

seit dem ist es bei mir soweit ok.

natu wäre es besser, wenn gar kein Datenverbrauch dort mehr auftauchen würde.

07. Jan. 2020 05:35 als Antwort auf astroroboto

Frohes Neues,


auch hier ist es wesentlich ruhiger geworden. Das Bluetooth-Modul von Eve hat bei mir den entscheidenden Ausschlag gegeben. Damit ist es so ruhig, dass ich das Problem in unserem Haushalt vernachlässigen kann. (Das schlimmste Gerät hat jetzt 500 MB in 2 Monaten.)


Weder ist das ein perfekter Zustand, noch bin ich mit der Lösung durch Apple oder Eve (mit denen noch weniger) wirklich zufrieden, aber es stört hier nicht mehr.


Ich denke nach wie vor, dass hier einige Probleme zusammenspielen, weswegen der Fehler unterschiedlich stark auf unterschiedlichen Geräten auftritt und nich pauschal von Apple oder Eve als ein Fehler abgetan werden sollte. Leider bin ich bei Eve auf absolut taube Ohren gestoßen und Apple hat sich nach dem Tracking nicht mehr gemeldet.

07. Jan. 2020 05:46 als Antwort auf beweis

Ich habe um die 15 HomeKit-Geräte laufen - allerdings kein einziges von Eve- und keinerlei aufffälligen Datenverbrauch, vielleicht 20 MB die Woche. Nur als ich die Eve-App installiert hatte ist der Datenverbrauch bei „gelöschte Apps“ auf ca 1 GB die Woche angestiegen. Ich denke daher nicht, dass es ein allgemeines und auch nicht, dass es ein HomeKit-Problem ist.

07. Jan. 2020 13:18 als Antwort auf Atmananda

Also bei mir hat die Anschaffung von 2 Eve-Extendern leider nichts gebracht (ausser dass die eingebundenen Geräte nun besser/ verzögerungsfreier reagieren). Der Datenverbrauch beläuft sich monatlich nach wie vor auf ca. 3GB. Ich muss allerdings dazu sagen, dass ich z.B. auch Eve-Thermostate aus der 1. Generation im Einsatz habe, die sich gar nicht in den Extender einbinden lassen. Jeder, der noch mehr Geld in sein Smart-Home investieren will, nur um dieses nervige Problem zu beseitigen, sollte sich also bewusst sein, dass die Extender-Anschaffung nicht zwangsläufig alles gut werden lässt.

Erst recht wenn man die Posts bedenkt, die vom gleichen Problem berichten, obwohl gar keine Eve-Geräte vorhanden sind...

19. Jan. 2020 00:59 als Antwort auf KiwiDE

Hi, nachdem ich die letzten zwei Woche überdurchschnittlich viel unterwegs war habe ich mir gerade mal die Info unter Mobile Daten angeschaut. Letzter Reset war am 11.01. Meine Verluste über Deinstallierte Apps liegt mittlerweile bei <1%. Zumindest liegt diese Menge im Bereich des Erträglichen. Auch wenn die Eve Extender schon geholfen haben (danach waren es statt 90% nur noch ca. 10%) zeigt der weiter Abfall der Datenmenge das weitere Maßnahmen Herstellerseitig stattgefunden haben. Ob die neuen Eve Apps da ne Rolle spielen oder Apple im Hintergrund was lötet ist intransparent und damit unklar.

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