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Finde hier nichts hilfreiches. Soll ich dort anrufen oder wieso kommt das ?



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 7 Plus

Gepostet am 29. Sept. 2019 17:40

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Sept. 2019 16:56

Hallo laura198,


Es ist nützlich wenn Sie genaue Fehlermeldungen veröffentlichen. Ich nehme an Sie werden aufgefordert sich mit Apple in Verbindung zu setzen um einen Kauf abzuschließen. Dies hängt möglicherweise mit der Zahlungsmethode zusammen die Sie verwenden möchten, oder mit einem anderen Problem. Hier finden Sie verschiedene Online-Kontaktmethoden, unabhängig davon in welchem deutschsprachigen Land Sie Ihren Wohnsitz haben (ich gehe nicht automatisch davon aus, dass Sie in Deutschland wohnen).


Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html


oder:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT201232

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

30. Sept. 2019 16:56 als Antwort auf laura198

Hallo laura198,


Es ist nützlich wenn Sie genaue Fehlermeldungen veröffentlichen. Ich nehme an Sie werden aufgefordert sich mit Apple in Verbindung zu setzen um einen Kauf abzuschließen. Dies hängt möglicherweise mit der Zahlungsmethode zusammen die Sie verwenden möchten, oder mit einem anderen Problem. Hier finden Sie verschiedene Online-Kontaktmethoden, unabhängig davon in welchem deutschsprachigen Land Sie Ihren Wohnsitz haben (ich gehe nicht automatisch davon aus, dass Sie in Deutschland wohnen).


Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html


oder:

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