MacBook Pro stürzt bei Kameraanwendung ab

Hey,

wie ich gelesen habe, hatten auch schon mehrere dieses Problem:

Mein MacBook Pro (15 Zoll, mit Touchbar, 2019er Version) ist erst eine Woche alt und stürzt bei der Verwendung der Kamera ab (z.B. Skype oder Facetime).

Manchmal nach 5 Minuten, manchmal geht es auch 30 Minuten gut.

Irgendwann freezt dann der Bildschirm, 5 Sekunden sieht man das gleiche Bild und folglich stürzt das MacBook ab und startet neu. (Während des Abstürzens hört man ganz kurz (< 1 Sek), dass die Lüfter einmal komplett hochdrehen.)

Weiß jemand wie man dieses Problem löst? Ich denke, dass es Software seitig ist, da ich gelesen habe, dass manche das Problem erst seit einem Update im Juli haben.

Bei mir ist allerdings die neuste Mojave Version (10.14.6) installiert.

Einschicken (oder umtauschen) möchte ich das MacBook eigentlich nicht, weil ich es dringend benötige.

Das Problem tritt übrigens wirklich nur auf, wenn die Kamera vewendet wird, also wie gesagt zum Beispiel in einer Skype Videokonferrenz.

Hat vielleicht jemand das selbe Problem oder weiß eine Lösung?

Vielen Dank für Antworten