Trotz Guthaben ist ein Kauf nicht möglich

Guten Tag,

ich wollte mir heute Mittag etwas in einem Spiel kaufen(den Goldpass in Clash of Clans).Doch als ich auf „Kauf bestätigen“ tippe öffnete sich ein neues Fenster mit dem Namen „Kauf nicht möglich.Zahlungsdaten aktualisieren“

Hatte eine Zeit lang meine Handynummer als Zahlungsmethode hinterlegt,jedoch habe ich diese entfernt und auch bei meinem Anbieter angerufen und hab Käufe über meine Handynummer sperren lassen.

Jetzt habe ich mir eine 15€ Guthabenkarte gekauft,habe diese in mein Konto hinterlegt,kann jedoch immer noch nicht zahlen.

Was kann ich tun?