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Grüßt euch,
Ich habe folgendes Problem: Beim kauf von Gems in Clash of Clans werde ich nach der Bestätigung immer aufgefordert eine andere Zahlungsmethode anzugeben. Aber ich habe 5euro Appstore guthaben sowohl Applepay.
Schonmal dank im voraus
Gruß laurence
iPhone 7 Plus, iOS 14
Hey iphone160,
normalerweise sollten in dieser Konstellation keine Probleme auftreten; entweder sind Zahlungsvorgänge nicht regelgerecht abgeschlossen worden oder es gibt noch offene Zahlungsvorgänge.
Das beste wird sein, das Team des Apple Support zu kontaktieren 0800 2000 136 oder 0800 6645 451, beide Nummern sind kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr 🍎
Liebe Grüße
Manfred
Was passiert denn, wenn du dort dein Guthaben auswählst?
Sofern 5,- ausreichend für deinen Einkauf sind.
Hey Laurence,
du musst in den Einstellungen der AppleID die Zahlungsmethode " Keine" auswählen, um mit deinem Guthaben kaufen und bezahlen zu können 😎
Liebe Grüße
Manfred
Aber nur, wenn man tatsächlich keine weitere Zahlungsmethode hinterlegt hat. Hat er doch aber 🤔
Habe das selbe Problem und auch wenn ich das gemacht habe was du gesagt hast geht immer noch nicht
Kauf nicht möglich trotz Guthaben
