Entsperren eines iPhone 5s nach Verkauf

Hallo,

Ich habe mein iPhone 5s zum Verkauf an reBuy gesendet. Nun hat mir reBuy diesen Link zur Entsperrung geschickt https://www.icloud.com/find . Obwohl ich meine gültige Apple-ID eingebe, wird mir angezeigt "iPhone Suche kann nicht geladen werden".

Ich habs auch schon über iTunes probiert, komme aber nicht so weit, daß ich mein Gerät angezeigt bekomme. Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank

Hubert

Gepostet am 08. Okt. 2019 02:02

Antworten
1 Antwort

08. Okt. 2019 02:06 als Antwort auf Hubert68

Hallo,

der Link ist richtig.


Das iPhone, iPad oder der iPod touch befindet sich nicht mehr in Ihrem Besitz

Wenn die oben genannten Schritte nicht ausgeführt wurden und Sie das Gerät nicht mehr besitzen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Bitten Sie den neuen Besitzer, alle Inhalte und Einstellungen wie oben beschrieben zu löschen.
  2. Wenn Sie iCloud und "Mein [Gerät] suchen" auf dem Gerät verwenden, melden Sie sich bei iCloud.comoder in der "Wo ist?"-App auf einem anderen Gerät an, wählen Sie das Gerät aus, und klicken Sie auf "Löschen". Klicken Sie nach dem Löschen des Geräts auf "Vom Account entfernen".
  3. Wenn Sie keine der oben genannten Schritte ausführen können, sollten Sie das Passwort Ihrer Apple-ID ändern. Dadurch werden die auf Ihrem alten Gerät gespeicherten persönlichen Daten nicht gelöscht, aber der neue Besitzer wird daran gehindert, Ihre Daten aus iCloud zu löschen.
  4. Wenn Sie zu einem Telefon eines anderen Anbieters wechseln, melden Sie sich bei iMessage ab
  5. Wenn Sie Apple Pay nutzen, können Sie Ihre Kredit- oder Debitkarten unter iCloud.com entfernen. Wählen Sie "Einstellungen", um festzustellen, welche Geräte Apple Pay nutzen, und klicken Sie dann auf das betreffende Gerät. Klicken Sie neben Apple Pay auf "Entfernen".





Vorbereitung eines iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe

https://support.apple.com/de-de/HT201351


VG

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