Hallo
Seit dem neuen Update werde ich ständig nach Passwörtern vom Schlüsselbund gefragt. Oft muss ich sie mehrmals eingeben, bis das Fenster wieder schliesst und manchmal werden sie gar nicht akzeptiert. Das Problem tritt bei Office-Programmen auf, die ich extra neu heruntergeladen haben, damit sie wieder aktuell sind, da sie sonst mit dem neuen Update ja nicht mehr funktionieren würden.
Wer kann mir helfen?
Danke
Hey Steffi01,
hast Du den Schlüsselbund eventuell noch auf anderen Apple Produkten aktiviert? Dieses Phänomen kann auftreten, wenn mehrere Geräte mit der gleichen Apple ID im Schlüsselbund angemeldet sind.
Sollte dies der Fall sein, so melde Dich bitte mal auf allen Geräten auf der iCloud ab und anschließend erneut an.
Ich hoffe, das hilft Dir schon weiter und wünsche einen schönen Tag!
Hey Steffi01,
schade, dass dies Dir nicht helfen konnte.
Wenn nur die Office Programme betroffen sind, würde ich Dir an deiner Stelle empfehlen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, um sich das genauer anzusehen.
Wenn Du mit dem Apple Support sprechen möchtest, habe ich Dir hier die Kontaktinformationen verlinkt.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Viel Erfolg!
Hallo Antoninee
Danke für deine Antwort. Aber leider bin ich sonst nirgendwo mit dem Schlüsselbund angemeldet.
trotzdem danke.
Schlüsselbund fragt ständig nach Passwort (nach Update zu macOS Catalina)
