Siri erkennt meine Kontakte nicht mehr

Siri erkennt auf dem iPhone meine Kontakte nicht mehr, ebenso auf dem iPad. auf der Apple-Watch ist das kein Problem.

Siri sagt: „ich finde xy nicht in Deinen Kontakten!“ Auf dem Display erscheint „Wen soll ich für Dich anrufen?“


Kein Kontakt wird mehr durch Siri gefunden. Bis vor kurzem war das kein Problem.

iPhone XS

Gepostet am 08. Okt. 2019 10:43

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Gepostet am 20. Okt. 2019 04:11

Wenn man iCloud für die Kontakte benutzt, dann hilft es, in Einstellungen > Apple-ID > iCloud den Schalter "Kontakte" einmal aus zu schalten und dann "vom iPhone löschen" zu wählen. Dann den Schalter wieder einschalten - die Kontakte kommen zurück und Siri kann sie wieder finden. Zumindest hat das beim iPhone 11 meiner Frau so funktioniert.


Ggf. funktioniert diese Vorgehensweise auch bei anderen Sync-Diensten, die auf ActiveSync (Exchange) oder CardDAV (Nextcloud) basieren... hab ich aber nicht getestet.

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25 Antworten
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20. Okt. 2019 04:11 als Antwort auf haico

Wenn man iCloud für die Kontakte benutzt, dann hilft es, in Einstellungen > Apple-ID > iCloud den Schalter "Kontakte" einmal aus zu schalten und dann "vom iPhone löschen" zu wählen. Dann den Schalter wieder einschalten - die Kontakte kommen zurück und Siri kann sie wieder finden. Zumindest hat das beim iPhone 11 meiner Frau so funktioniert.


Ggf. funktioniert diese Vorgehensweise auch bei anderen Sync-Diensten, die auf ActiveSync (Exchange) oder CardDAV (Nextcloud) basieren... hab ich aber nicht getestet.

01. Apr. 2021 03:24 als Antwort auf haico

Das Problem hängt of (div. andere Threads hier) oft mit Umlauten (äüö) im Namen zusammen. Bei mir kam dazu, das Siri bei solchen Kontakten die Zuordnung (z.B. Mutter, Schwester, etc.) nicht nutzen konnte, obwohl sie im Kontakt hinterlegt war.

Bei den Umlauten hat bei mir folgender Prozess geholfen:

1) Zuordnung in eigener Visitenkarte löschen.

2) Umlaut aus Ziel Kontakt entfernen (z.B. durch ae für ä). App beenden.

3) Verknüpfung wieder herstellen. (Ruf meine Schwester an, ich kenne Deine Schwester nicht, etc.)

4) Umlaut wieder herstellen (z.B. ä für ae).

So konnte ich zumindest die Verknüpfung erfolgreich wieder herstellen. Kontakte mit Umlauten kann Siri weiterhin nicht direkt finden.



06. Nov. 2019 03:33 als Antwort auf haico

Seit dem neuesten Update auf iPS 13.2 findet Siri keine Telefonnummern mehr in meinen Kontakten.

Ich gebe z.B. an, einen Teilnehmer im Büro anzurufen, und Siri sagt mir, dass sie dazu keine Nummer hat aber dann auch gleich die Büro- bzw. Arbeit-Telefonnummer zur manuellen Auswahl anzeigt.

Parallel haben sich die Wartezeiten, bis Siri überhaupt reagiert, dramatisch verschlechtert. Es kommen dann Hinweise, dass Siri dran ist aber trotzdem keine Verbindung hergestellt wird.

Das ist extrem störend, womit Siri faktisch zum Telefonieren nicht mehr vernünftig nutzbar ist.

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