Monitor wird seit Update auf Catalina nicht mehr erkannt

Bei mir war es gestern genau das gleiche Problem. Nach dem Update war auf meinem 4K Display über HDMI kein Bild mehr.

Der Anschluss an ein Display mit niedrigerer Auflösung funktionierte.

Auch der Anschluss an einen 4k Port mit 30Hz scheint zu funktionieren.

Hier ein paar Vorschläge für einen Workaround.

https://discussions.apple.com/thread/250715830?answerId=251366252022#251366252022

Hallo,

auch ich habe seit Catalina Probleme mit einem MacMini 2018 und einem Dell 2407WFP; kein 4k display!

Der Dell ist über einen HDMI-DVI Adapter angeschlossen. Nach Booten: kein Bild, Display zeigt Fehlermeldung (O-Ton Dell):

„Ausser-bereich-signal Kann diesen videomodus nicht anzeigen, ändern sie computer-anzeige-eingabe nach 1920x1200 @ 60Hz“

Abhilfe schafft ca. 30s nach Booten: HDMI-Stecker raus und wieder rein - 2s warten: Startbildschirm ist da.

Reboot/Ruhezustand funktioniert. Erst nach Netz aus - Netz ein wieder Stecker raus-Stecker rein.

USB-C - DVI Adapter gekauft: Beim Booten wird Apple-Logo und Fortschrittsbalken angezeigt, dann aber Bildschirm schwarz. Selbe Lösung: nach Booten USB-C Stecker raus und wieder rein.

Ein HP24es mit 1920x1090 über HDMI-HDMI angeschlossen funktioniert einwandfrei.

Funktioniert der Stecker raus-Stecker rein Trick auch bei euch? Habt ihr das probiert?

Welchen Video modus könnte der Mini ausgeben?

Hat jemand einen Tipp?

Jürgen

Leider nicht. Versuche seit 2 Tagen die meiste Zeit des Tages irgendeine Lösung zu finden. Mac Mini 2018 und Samsung 4k. Ich habe jetzt eine App namens "Lungo" aus dem Appstore installiert. Die verhindert, dass der Mini jemals in Standby geht. Das ist natürlich nur eine Krücke, keine Lösung. Der Mensch beim Apple Support hat mir 45 Minuten lang einen Vortrag über die unterschiedlichen Qualitäten bei HDMI-Kabeln gehalten. Habe mir dann im Mediamarkt einen usb-c auf displayport-Adapter und ein Displayport Kabel geholt. Ändert überhaupt nichts. Aktuell besteht die einzige Lösung wenn der Mini im Standby oder ganz Aus ist darin, meinen Beamer anzuschließen. Auf dem gibt es dann einen weißen Bildschirm, der behauptet, ich hätte mein Passwort vergessen. Von da kann ich aber auf jeden Fall mit Anzeige booten. Wenn es bis zum Anmeldebildschirm geschafft ist, kann ich umstecken auf den 4k-Monitor und fröhlich schaffen. Ich wünschte, ich könnte Apple meinen Zeitaufwand und das mentale Trauma in Rechnung stellen.

Was weiterhin geschah:

Apple Support angerufen.

Per Telefon das System neu installiert, PRAM, NVRAM zurückgesetzt. Ergebnis, das alles nichts gebracht hat :-(.

Apple Supporter stellt Service Antrag beim örtlichen Händler.

Mini, Display und alle Leitungen zusammengepackt und zum Händer. Man wusste schon bescheid, nahm den Mini und verschwand.

Einen Tag später: „alles gut! Wir haben das System neu installiert und es geht wieder!“ Ich: skeptisch. Vor Ort war es leider nicht möglich, es vorzuführen. In die Werkstatt durfte ich nicht und im Verkaufsraum gab's keine Möglichkeit. Zu Hause ausprobiert und: geht nicht! Selbes Verhalten wie vor der „Reparatur“. Alles wieder zum Händler.

Einen Tag später: „der Fehler wurde Erkannt, Ersatzteil ist bestellt, wird in zwei Tagen eingebaut.“ Zwei Tage später gefragt, was sie gemacht haben: „wir haben die Hauptplatine getauscht“. Upps !! Zu Hause: geht nicht! Selber Fehler! Sofort zurück zum Händler. Gerät in die Werkstatt, Techniker kam zurück und sagte, es geht! Ich soll nur die richtigen Adapter verwenden. Keinen HDMI-DVI Adapter, sondern nur Display-Port. Hä? Weder hat der Mini hat einen Display-Port noch mein Display :-((

Dann den bereits getesteten HP 24es wieder besorgt, HDMI-HDMI Leitung angesteckt, der geht (immer noch). Na, wenigsten was.

Neuen Thunderbolt-DVI Adapter bestellt – und jetzt geht auch der DELL. Der geht:

„weton Typ C auf HDMI Adapter, USB 3.1 Typ C zu HDMI VGA DVI USB 3.0 USB HUB (4Kx2K) Multiport Videokonverter für MacBook/MacBook Pro/Chromebook Pixel/Samsung Galaxy S8/S8P zu HDTV/Monitore/Projektor“

https://www.amazon.de/dp/B07PSMWQZG/ref=pe_3044161_189395811_TE_SCE_dp_1

Hätte man vielleicht gleich die gesamte Kette Mini-Adapter-Display getestet, hätte man vielleicht den Tausch der Platine sparen können. Aber: auch gut, jetzt habe ich eine Neue.

Gekostet hat die ganze Aktion übrigens: NICHTS. Der Mac wurde Nov. 2018 gekauft. Ist also genau ein Jahr alt. Kulanter Service.

Fazit:

1: irgendetwas war mit der Hardware. Es wurde ja ein Fehler entdeckt (!?)

2: es laufen nur noch bestimmte Schnittstellenadapter.

Frohe Weihnachten!

Jürgen

Bei mir hat ein Reset des NVRAM geholfen:

https://support.apple.com/de-de/HT204063

Auch ich habe das gleiche Problem mein Monitor von Samsung

Bei mir war es gestern genau das gleiche Problem. Nach dem Update Catalina ist mein Bild auf meinem 4K Display über HDMI kein Bild mehr Vorhaden

Ich habe einen Samsung 4K