helpermcp-Hinweis bleibt dauerhaft auf iMac nach Installation von Mac OS Catalina

Nach der Installation von Mac OS Catalina erscheint der folgende Hinweis:

helpermcp beschädigt deinen Computer. Es empfiehlt sich, das Objekt in den Papierkorb zu bewegen.

Schadsoftware bei Apple melden, um andere Benutzer zu schützen

In den Papierkorb legen Abbrechen


Dieser Hinweis erscheint nach dem Klick auf eines der beiden Felder (In den Papierkorb legen/Abbrechen) sofort wieder und er lässt sich nicht entfernen.

Gepostet am 09. Okt. 2019 07:46

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Gepostet am 12. Okt. 2019 13:09

Ja, ich konnte den helpermcp-Hinweis folgendermaßen löschen:

Finder öffnen

Downloads anklicken

bei Lupe (oben rechts) helpermcp als Suchbefehl eingeben

Bei mir erschienen dann 2 Dateien mit helpermcp im Namen. Diese konnte ich dann in den Papierkorb ziehen. Den Papierkorb habe ich dann entleert und einen Neustart gemacht. Der Warnhinweis für helpermcp erscheint seitdem nicht mehr auf dem iMac.

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11 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Okt. 2019 13:09 als Antwort auf MatthiasMatt

Ja, ich konnte den helpermcp-Hinweis folgendermaßen löschen:

Finder öffnen

Downloads anklicken

bei Lupe (oben rechts) helpermcp als Suchbefehl eingeben

Bei mir erschienen dann 2 Dateien mit helpermcp im Namen. Diese konnte ich dann in den Papierkorb ziehen. Den Papierkorb habe ich dann entleert und einen Neustart gemacht. Der Warnhinweis für helpermcp erscheint seitdem nicht mehr auf dem iMac.

20. Okt. 2019 04:48 als Antwort auf 5schmiddes

Ist das das Programm Mac helper, das da sein Unwesen treibt. Programm wie clean my mac und mac helper oder wie das alles heißt würde ich nie auf meinen Mac lassen. Neulich hat mir jemand berichtet, dass die oft mit kostenlosen Programmen von chip (oder anderen) als kleine „Beigaben“ geliefert würden. Und dann kommen die Meldungen. aufgrund dessen bin ich vorsichtig bei sog. Kostenfreien Programmen - oft ist ein Haken dabei.

13. Okt. 2019 11:45 als Antwort auf 5schmiddes

Habe das Problem ebenfalls nach der Installation von Catalina gehabt. Die Warnung ließ sich nicht löschen und in den Papierkorb verschieben. Bin folgendermaßen vorgegangen:


  1. Finder öffnen
  2. in der Seitenleiste Programme öffnen
  3. im Suchfeld ‚helpermcp“ eingeben
  4. danach erscheinen zwei Ordner
  5. diese Ordner rechts anklicken und in den Papierkorb legen
  6. Papierkorb entleeren
  7. Mac neu starten
  8. FERTIG


Beste Grüße aus Thüringen

18. Okt. 2019 05:27 als Antwort auf Dimosthenis

Ich konnte den helpermcp-Hinweis folgendermaßen löschen:

Finder öffnen

Downloads anklicken

bei Lupe (oben rechts) helpermcp als Suchbefehl eingeben

Bei mir erschienen dann 2 Dateien mit helpermcp im Namen. Diese konnte ich dann in den Papierkorb ziehen. Den Papierkorb habe ich dann entleert und einen Neustart gemacht. Der Warnhinweis für helpermcp erscheint seitdem nicht mehr auf dem iMac.

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