Apple iMac 27" 5K schaltet plötzlich aus - Fachmännische Reparatur im Raum Köln gesucht

Hallo bin ein wenig verunsichert über die Beiträge, die sich mit der Problematik "plötzliches Abschalten während des Betriebs " beschäftigen. Mein Rechner Imac 5K 27" von 2017 hat seit einigen Wochen das gleiche: Schaltet irgendwann aus und Anschalten kann man diesen nur wenn man vorher Netzkabel abzieht etwas wartet und dann wieder einsteckt. Dann fährt er hoch als wenn nichts gewesen wäre. Keine Fehlermeldung und die Logdateien zeigen nur den Zeitpunkt wo das Netzkabel absichtlich gezogen wurde. Reset etc. schon probiert. Hardwaretest no errors (wenn dieser Durchgeführt wird läuft der Computer ja auch).

Ich habe das erste Mal kein Protection Plan gemacht, da ich diesen bei den Vorgänger Imacs nie benötigt habe. Geht aber auch nicht ausschließlich um die Rep-Kosten, ich sehe die Problematik hier in der Verifizierung der Rep seitens des Apple Service Providers. Manchmal läuft die Kiste 3 Tage ohne Probleme, dann wiederum passiert dies mehrfach an einem Tag.

Ist man zwischenzeitlich bei Apple weiter um eine robuste Reparatur dem Kunden anzubieten oder ist dies immer noch mehr oder weniger Try and Error, d.h. Netzteil tausch dann ggf. Motherboard usw oder kann jemand eine Rep schildern, die zum endgültigen Abstellen des Problems geführt hat.


Gruss Marco

Gepostet am 11. Okt. 2019 02:21

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