Hallo,
Betrifft HP officejet Pro 8600 Plus nach Installation macOS Catalina. Drucker / Scanner Status inaktiv. Beim scannen erscheint Fehlermeldung: com.apple.imagecapture-Fehler 4294967249
Was kann ich tun um wieder scannen zu können?
Danke
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Guten Abend!
Ich hatte dasselbe Problem. Lange habe ich verschiedene Dinge ausprobiert und eine Lösung gefunden.
Mein Rechner: MacBook 15“ Late 2013, Drucker : Officejet Pro 8600 Plus
Vorbereitung:
Sorgt dafür, dass der Drucker online ist. Bei mir ist er per WLAN mit meinem Netzwerk verbunden.
Schreibt euch die IP Adresse eures Druckers auf. Im Router zb. ist diese zu finden.
Zuerst deinstalliert die gesamte HP Software.
Setzt euer Drucksystem zurück. Dazu im Internet der Anleitung folgen.
Rechner neu starten. Fragt nicht warum. Habe ich so gemacht.
Jetzt In der Systemsteuerung einen neuen Drucker einrichten. Dazu + drücken und den Drucker per IP Adresse hinzufügen.
Apple stellet während der Installation eigene Software zur Verfügung.
Jetzt habt ihr zumindest wieder einen Drucker zu Verfügung. Den Scanner aber noch nicht.
Ich konnte ohne diese Prozedur bisher die HP Software nicht installieren. Immer wieder gab es Fehlermeldungen.
Jetzt sollte es funktionieren. Bei mir hat es geklappt. Installiert nun die HP Software. Beides. HP Start und Easy Scan.
Easy Scan wird nachträglich von HP Start installiert.
Drucker, Scanner und FAX stehen nach Abschluss der Installation wieder zu Verfügung. Bei mir jedenfalls. Ich habe den Scanner ausgiebig getestet. Alles funktioniert.
Den von Apple installierten Drucker könnt ihr in der Systemsteuerung wieder löschen.
Nun, ich hoffe, dass ich euch damit helfen konnte.
Viel Erfolg beim ausprobieren!
Guten Abend!
Ich hatte dasselbe Problem. Lange habe ich verschiedene Dinge ausprobiert und eine Lösung gefunden.
Mein Rechner: MacBook 15“ Late 2013, Drucker : Officejet Pro 8600 Plus
Vorbereitung:
Sorgt dafür, dass der Drucker online ist. Bei mir ist er per WLAN mit meinem Netzwerk verbunden.
Schreibt euch die IP Adresse eures Druckers auf. Im Router zb. ist diese zu finden.
Zuerst deinstalliert die gesamte HP Software.
Setzt euer Drucksystem zurück. Dazu im Internet der Anleitung folgen.
Rechner neu starten. Fragt nicht warum. Habe ich so gemacht.
Jetzt In der Systemsteuerung einen neuen Drucker einrichten. Dazu + drücken und den Drucker per IP Adresse hinzufügen.
Apple stellet während der Installation eigene Software zur Verfügung.
Jetzt habt ihr zumindest wieder einen Drucker zu Verfügung. Den Scanner aber noch nicht.
Ich konnte ohne diese Prozedur bisher die HP Software nicht installieren. Immer wieder gab es Fehlermeldungen.
Jetzt sollte es funktionieren. Bei mir hat es geklappt. Installiert nun die HP Software. Beides. HP Start und Easy Scan.
Easy Scan wird nachträglich von HP Start installiert.
Drucker, Scanner und FAX stehen nach Abschluss der Installation wieder zu Verfügung. Bei mir jedenfalls. Ich habe den Scanner ausgiebig getestet. Alles funktioniert.
Den von Apple installierten Drucker könnt ihr in der Systemsteuerung wieder löschen.
Nun, ich hoffe, dass ich euch damit helfen konnte.
Viel Erfolg beim ausprobieren!
ich scanne über die app digitale Bilder. hoffe das hp mal noch ein brauchbares treiberupdate nachliefert.
Du musst in den Systemeinstellungen den Festplattenzugriff für Easy Scan erlauben
Hallo,
ich habe eben aktuelle Treiber von HP installiert -HPPrinterDrivers5.1.dmg- und HP Easy Start ausgeführt. Ohne Erfolg. Wenigstens habe ich dadurch diese Community gefunden. Arbeite jetzt auch mit Drucker&Scanner.
Hallo henry11,
du könntest auch mal VueScan probieren. Die Software kannst du kostenlos testen und die bieten Treiber für deinen OfficeJet an:
HP Officejet Pro 8600 (VueScan)
Hoffe es hilft!
Hallo henry11,
wie ich sehe, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:
Vielen Dank für das Beantworten der Fragen!
Hallo Antoninee,
Habe nun in der Systemsteuerung mit Drucker & Scanner versucht. Es funktioniert,- aber bin mit dem Handling nicht zufrieden.
Ich werde mal abwarten, was sich in nächster Zeit ergibt
Vielen Dank für Dein Interesse an meinem Problem
Beim Scannen mit HP Officejet 8620 nach Catalina Installation erscheint eine Fehlermeldung
Ich scanne über PC mit Programm Adobe Acrobat Reader DC
Hallo noemi145,
ich habe bislang Adobe Acrobat Reader nicht genutzt. Kann es aber gerne einmal ausprobieren...
Vielen Dank für den Tipp
Danke für den Tipp
Beim Scannen mit HP Officejet Pro 8600 Plus nach Catalina Installation erscheint eine Fehlermeldung
