Seit iOS 13 lassen sich die PDF Anhänge in der E-Mail nicht öffnen oder gar anzeigen

Seit iOS 13 lassen sich die pdf Anhänge in der email nicht öffnen oder gar anzeigen. Manchmal klappt es manchmal gibt es eine Vorschau! Wenn dieses Problem nicht bald behoben wird, hat sich das Thema Apple für mich erledigt! Bei den billigsten Samsung, LG, Huawei Handy lassen sich PDF Dateien problemlos öffnen! Seit dem Steve Jobs tot ist, geht Apple den Bach runter, echt erbärmlich !



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


iPhone 11 Pro

Gepostet am 11. Okt. 2019 14:30

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Gepostet am 16. Apr. 2020 05:33

Das liegt wahrscheinlich am installierten Adobe Acrobat Reader. Sobald dieser installiert wird, können die meisten PDF Anhänge nicht mehr geöffnet werden. Dies ist ein reproduzierbarer Fehler, der seit Monaten existiert und warum auch immer nicht gefixt wird.


Acrobat deinstallieren, Neustart, dann funktionierts wieder. Ob das gleiche Fehlverhalten bei anderen Drittanbietern ebenfalls auftritt, weiss ich nicht. Bei Acrobat ist es jedenfalls bei meinem iPad pro mit aktuellstem iPadOS so. Es ist armselig, dass eine Firma wie Adobe so etwas nicht testen kann oder will. Sollte es an Apple liegen, interessiert das den Endkunden ebenso wenig. Lieber keine App anbieten, solange sie nicht funktioniert, als solchen Schrott implementieren.


@Apple: Leider könnt ihr mittlerweile nicht einmal mehr die Basics eines Computers ordentlich getestet implementieren. Das sind meiner Meinung nach: Mail, PDF Management, Drucken, Dateimanagement und Netzwerk. Leider immer wieder unglaubliche Fehler bei Updates auf allen Betriebssystemen. Grosse Firmen scheinen Alle ab einer gewissen Grösse nur mehr von BWLern, externen Beratern und Kostenoptimierern gelenkt zu werden, die leider von IT wenig Ahnung haben. Gute Leute verlassen dann frustriert das Unternehmen und Lemminge werden eingestellt. Armer Steve...

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16. Apr. 2020 05:33 als Antwort auf dawid_berlin

Das liegt wahrscheinlich am installierten Adobe Acrobat Reader. Sobald dieser installiert wird, können die meisten PDF Anhänge nicht mehr geöffnet werden. Dies ist ein reproduzierbarer Fehler, der seit Monaten existiert und warum auch immer nicht gefixt wird.


Acrobat deinstallieren, Neustart, dann funktionierts wieder. Ob das gleiche Fehlverhalten bei anderen Drittanbietern ebenfalls auftritt, weiss ich nicht. Bei Acrobat ist es jedenfalls bei meinem iPad pro mit aktuellstem iPadOS so. Es ist armselig, dass eine Firma wie Adobe so etwas nicht testen kann oder will. Sollte es an Apple liegen, interessiert das den Endkunden ebenso wenig. Lieber keine App anbieten, solange sie nicht funktioniert, als solchen Schrott implementieren.


@Apple: Leider könnt ihr mittlerweile nicht einmal mehr die Basics eines Computers ordentlich getestet implementieren. Das sind meiner Meinung nach: Mail, PDF Management, Drucken, Dateimanagement und Netzwerk. Leider immer wieder unglaubliche Fehler bei Updates auf allen Betriebssystemen. Grosse Firmen scheinen Alle ab einer gewissen Grösse nur mehr von BWLern, externen Beratern und Kostenoptimierern gelenkt zu werden, die leider von IT wenig Ahnung haben. Gute Leute verlassen dann frustriert das Unternehmen und Lemminge werden eingestellt. Armer Steve...

14. Okt. 2019 14:59 als Antwort auf Almediman

Danke für die Info, dass anzeigen ist wie ein Lottospiel mal sieht man in der email die Vorschau ohne etwas zu klicken tag später nur das Icon mit der PDF Dateibezeichnung selbst mach den neusten Update auf 13.1.2 ... Unter Steve Jobs habe ich so ein Desaster noch nie erlebt ... echt enttäuschend... habe mein iPhone X wieder ausgepackt mit der alten iOS Version, dort funktioniert alles und ich habe sogar 3D Touch das haben sie auch abgeschafft stattdessen gibt es so ein billig Haptic Touch Müll ...

21. Okt. 2019 10:00 als Antwort auf Almediman

Hallo, ich habe dieses Problem leider auch mit IOS 13.1.3. Ich habe das Iphone 11 letzte Woche gekauft und Via Backup die Daten von meinen 6 auf das 11 überspielt.

Nun ist es so, das Emails mit PDF Anhang die vor der Umstellung vom 6 auf 11 noch gespeichert sind lassen sich die PDF öffnen, und die nach der Umstellung gekommen sind lassen sich nicht öffnen.

Hat da jemand einen Rat?

Grüße

Nils

13. Feb. 2020 07:52 als Antwort auf dawid_berlin

Der Gründer von Apple hat gedacht wie ein Anwender ,es muss nicht einer wissen wie der Motor seines Auto funktioniert es muss jemand von A nach B Bringen ! Leider denken die Entwickler zum größten Teil nur noch ihn Ihren Muster und setzen Voraus das die Anwender es nachvollziehen können .

Auch ist es so das Anwender mittlerweile Alls Versuchskaninchen deklariert werden es ist einfacher etwas auf den Markt zu bringen und dann mit Zahllosen Updates Fehler zu beheben .

Trotzdem werde ich Apple treu bleiben und gehe davon Aus dass dieses erkannt wird es währe schade wenn die Philosophie der Gründers untergeht den es zeigt der Markt dass darauf die Firma folgt.

19. Feb. 2020 06:39 als Antwort auf dawid_berlin

Das Problem besteht auch mit der aktuellen iOS Version weiterhin! Das Problem betrifft bei mir bspw. eine erstellte Rechnung durch eine Ferienwohnungplattform, die per Mail verschickt wird. Diese kann überall geöffnet werden, nur nicht auf iOS-Geräten mit iOS13+

Hat mMn nichts, mit dem Emailprovider+Einstellungen zu tun, da dieser Anhang auch nach der Weiterleitung der Mail zu einem anderen Anbieter und Gerät nicht geöffnet werden kann!


Gibt es diesbezüglich seitens Apple keine Info??


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