Fernbedienung funktioniert nicht mehr

Seit ein paar Tagen funktioniert die Standard Apple Fernbedienung nicht mehr an meinem Apple TV 4K. Ich habe sie bereites 2Stunden geladen, ohne Erfolg. Die Tasteneingabe beim anlernen wird nicht angenommen, wenn ich jedoch die Tasten Menü, sowieso die Taste rechts daneben mit dem Monitorsymbol drücke, startet das Apple neu. Die Lautstärketasten funktionieren, wenn ich jedoch nur Menü drücke, ist die Taste ohne Funktion. Das Touchpad mit Haptik funktioniert leider ebenfalls nicht....

Gepostet am 17. Okt. 2019 08:51

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Gepostet am 22. Okt. 2019 22:19

Hallo robert285,


es klingt alles sehr danach, als ob die Fernbedienung defekt sein könnte. Wende dich bitte am besten direkt an einen Apple Servicepartner, einen Apple Store oder den AppleCare Support, damit die Einheit überprüft werden kann.

Apple – Geschäfte suchen

Apple Store – Store finden

Kontakt – Offizieller Apple Support


Alles Gute und einen wunderbaren Tag.

Lieber Gruß!

1 Antwort
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22. Okt. 2019 22:19 als Antwort auf robert285

Hallo robert285,


es klingt alles sehr danach, als ob die Fernbedienung defekt sein könnte. Wende dich bitte am besten direkt an einen Apple Servicepartner, einen Apple Store oder den AppleCare Support, damit die Einheit überprüft werden kann.

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