Nach dem Update keine Annahme von Telefongesprächen mehr möglich

Question

Stufe 1

24 Punkte

Nach dem Update keine Annahme von Telefongesprächen mehr möglich

Ich bekommen einen Anruf, die Uhr (Watch 4 Nike 40mm mit iPhone SE / iOS 13.1.3) klingelt und wenn ich den grünen Hörer zur Annahme drücke bleibt alles stumm - nach ein paar Sekunden - Annahme fehlgeschlagen - das selbe wenn ich mit der Uhr eine Nummer wähle....es klingelt und sobald eine Verbindung aufgebaut werden soll - fehlgeschlagen -

Das Update 6.x ist eine Katastrophe.....auch das Display selber ist sehr unzuverlässig...mal reagiert es auf den leichten Touch mal reagiert die Uhr auch auf festen, leichten oder langem Drücken nicht.....siehe https://communities.apple.com/de/thread/250708356

Unter watchOS 5 alles super, zuverlässig und fehlerfrei - jetzt nur Fehler....und ein zurück geht nicht...

Apple Watch Sport

Gepostet am 18. Okt. 2019 03:16

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Answer 1

27. Okt. 2019 02:40 als Antwort auf JoBa

Hallo JoBa,

schade, dass es nicht funktioniert hat.

Wende Dich nun am Besten direkt an den Apple Support, um die Ursache genauer klären zu können.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich wünsche viel Erfolg!

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Answer 2

27. Okt. 2019 13:42 als Antwort auf JoBa

Hab genau den gleichen Mist: Beim iPhone SE und 13.1.3 / Watch 6.0.1 stimmt was mit dem Initialisieren der Bluetooth-Verbindung nicht. Siri geht auch nicht beim ersten Versuch, Anrufe schlagen fehl etc.

Wenn die Bluetooth Verbindung einmal aufgeweckt ist, klappt es für die nächsten 10 Sekunden... echt lästig.

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Answer 3

06. Nov. 2019 02:28 als Antwort auf christianj

Kann ich bestätigen. Die Kombination iPhone SE + Watch mit den jeweils aktuellen OS-Versionen funktioniert nicht richtig.

Ich kann über die Uhr keine Anrufe tätigen, wenn das iPhone gesperrt ist. Es kommt immer die Meldung "Anruf fehlgeschlagen". Jedoch klingelt es beim Angerufenen immer 1 mal. Ist das iPhone entsperrt, scheint es meistens zu funktionieren...

Siri-Anfragen klappen bei gesperrtem iPhone auch nicht.

Die Hotline hilft nicht weiter...

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Answer 4

JoBa Autor

Stufe 1

24 Punkte

23. Okt. 2019 06:52 als Antwort auf JoBa

Nun das hatte ich zwar alles schon versucht, habt jetzt nochmal alles abgearbeitet - nichts hilft.

Da gibt man 429€ für eine Uhr aus, die nach einem Softwareupdate auf die Uhrzeit reduziert wird (was eine 9,95€ Plastikuhr auch kann) weil der Rest zum Schrott wird und nur Nerven kostet. Ich hätte gute Lust einen Hammer zu nehmen und das Problem damit zu lösen - dann iss wenigstens Ruhe...ich mag nicht mehr....Apple was soll das....

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Answer 5

23. Okt. 2019 02:53 als Antwort auf JoBa

Hallo JoBa,

da es sich nach einem Softwarekonflikt anhört, lohnt sich oftmals in diesen Fällen, die Apple Watch und das verbundene iPhone neu zu starten und gegebenenfalls an beiden Geräten auch einen erzwungenen Neustart zu machen, damit die Arbeitsspeicher von Datenmüll befreit werden:

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Apple Watch neu starten - Apple Support

Falls das nicht dauerhaft hilft, bitte entkopple die Watch und das iPhone und verbinde sie im Anschluss erneut:

Apple Watch entkoppeln und löschen - Apple Support

Ich drücke die Daumen! Gib der Community gern Bescheid, falls Du weitere Unterstützung benötigst.

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