Neues MacBook Pro zeigt „Batterie warten“

Question

Neues MacBook Pro zeigt „Batterie warten“

Hallo Community,

ich bin seit einem Tag im Besitz eines MacBook Pro 13“ - das Einstiegsmodell.

Eben hat es sich bei knapp 60% Ladestand einfach ausgeschalten und nachdem das Netzteil angeschlossen wurde, das MacBook wieder hoch fuhr, wurde die Meldung „Batterie warten“ angezeigt.

Der nächste AppleStore ist eine Autostunde weit entfernt.

1) Wie ernst ist das Problem?

2) Wie kann ein neues MacBook Pro einen solchen Fehler aufweisen?

3) Tauscht Apple den Akku anstandslos?

4) Wie lange dauert ein Einsenden und „Reparatur“ circa?

4-1) Erhalte ich mein Gerät zurück? Oder bekommt man bei Apple immer noch irgend ein Gerät?

Danke im Voraus!

Gepostet am 18. Okt. 2019 11:43

Antworten

Answer 1

18. Okt. 2019 12:00 als Antwort auf marcandre

In den ersten 14 Tagen nach dem Kauf tauscht Apple ein Gerät das im Store gekauft wurde kostenlos gegen ein neues Gerät. Dieser Termin steht auf deiner Rechnung. Vor Ort bekommst du ein neues Gerät sofort.

Rechnung nicht vergessen.

VGC

Antworten

Answer 2

18. Okt. 2019 15:04 als Antwort auf marcandre

Hallo marsandre,

versuch mal folgendes:

Der Akku sollte unter 90% sein. Netzteil anschließen, Starte Dein MacBook ins OS, Beende alle Programme.

Display schließen und den Computer in den Ruhezustand versetzen (MacBook nicht über den Schalter und auch nicht über das Apple Menü Ausschalten Herunterfahren)

min. 8 Stunden laden lassen. Nach den 8 Stunden sollte es wieder normal funktionieren.

Wenn eine ältere OSX 10.14 installiert ist alle Updates installieren.

Sollte der Fehler weiterhin bestehen das Gerät im Apple Store oder beim Apple Service Provider überprüfen lassen

Antworten

Neues MacBook Pro zeigt „Batterie warten“

Ähnliche Fragen