Nach versehentlichem Notruf funktioniert Handy nicht mehr.

Ich habe gestern Abend mein Handy im Rucksack gelassen und als ich zurück kam stand dort "Ihre Notfallkontakte wurden informiert". Außer Siri zu benutzen konnte ich nichts machen. Als der Akku leer war habe ich es dann an die Steckdose angeschlossen und es geht nach einer ganzen Nacht Laden noch immer nicht, außer, dass dort steht, dass Express-Karten verfügbar sind. Außerdem wurde keiner meiner -Notfallkontakte informiert.


Ist es möglich, dass ich mir einen Virus oder Trojaner eingefangen habe? Ich habe ein paar Stunden zuvor aus Versehen ein fremdes Airdrop-Foto angenommen.


viele Grüße und Dank im Voraus

iPhone XR, iOS 12

Gepostet am 19. Okt. 2019 23:05

Antworten
1 Antwort

24. Okt. 2019 04:50 als Antwort auf Balu_p

Hallo Balu_p,


ich würde dir empfehlen, dich mit deinem Anliegen mal an den Apple Support zu wenden.


Wenn Du vor Ort das iPhone jemandem zeigen möchtest, findest Du alle Apple Stores und Apple Autorisierten Service Provider hier: 


Apple – Geschäfte suchen


Wenn Du mit dem Apple Support sprechen möchtest, habe ich Dir hier die Kontaktinformationen verlinkt.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 


Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 


Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Viel Erfolg und liebe Grüße!


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