Wacom Intuos funktioniert seit Upgrade auf macOS Catalina nicht mehr

Seit dem Update auf Catalina funktioniert das Wacom tablet nicht mehr, es liegt wohl an den Sicherheitseinstellungen. die Empfehlungen von Wacom habe ich abgearbeitet, es funktioniert immer noch nicht. Hat jemand einen Tipp?




[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


MacBook Air 13", macOS 10.13

Gepostet am 21. Okt. 2019 04:39

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Gepostet am 03. Jan. 2020 07:48

Zuerst, 

Einstellungen -> Sicherheit -> Bedienungshilfen:

alle Wacom Anwendungen entfernen.


Dann über den Wacom Desktop Center:  Support -> Treiberprüfung -> Starten -> Treiber neu starten.

Nachdem das gemacht ist, solltest du unter Bedienungshilfen eine neue Wacom Anwendung haben: com.wacom.IOManager.

Seit dem funktioniert es bei mir.




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03. Jan. 2020 07:48 als Antwort auf TDESK

Zuerst, 

Einstellungen -> Sicherheit -> Bedienungshilfen:

alle Wacom Anwendungen entfernen.


Dann über den Wacom Desktop Center:  Support -> Treiberprüfung -> Starten -> Treiber neu starten.

Nachdem das gemacht ist, solltest du unter Bedienungshilfen eine neue Wacom Anwendung haben: com.wacom.IOManager.

Seit dem funktioniert es bei mir.




17. Feb. 2021 03:14 als Antwort auf werner99

Hallo!

Bei mir hat die Anleitung von Wacom dann schlussendlich funtioniert:

https://www.wacom.com/de-at/support?guideTitle=Gibt-es-einen-Treiber-für-Mac-OS-10.15-Catalina%3F&guideId=015-926


Ab Schritt 4


com.wacom.IOManger.app entfernen und wieder per Drag & Drop in die Liste "Bedienungshilfen" ziehen.


Zusätzlich habe ich noch die "TabletDriver.app" bei Input Monitoring hinzgefügt.


Versteckte Dateien anzeigen: CMD + Umschalt + . ;-)



Nach einem Neustart hat alles gepasst.



12. Apr. 2020 04:32 als Antwort auf werner99

Ich hatte alles ausprobiert, was hier zu lesen war — ohne Erfolg.

Eher zufällig habe ich mit dem Programm CleanMyMac nachgesehen welche Treiber beim Systemstart aktiviert sind. Der Wacom-Treiber war deaktiviert, wurde also beim Systemstart nicht geladen! Trotz zig-facher Neuinstallation ...

Ich habe das „aktivieren“ angeklickt. Ab sofort läuft alles wieder wie gewünscht!

Leider weiß ich nicht, wie man die Treiber mit Mac-Bordmitteln aktivieren kann, aber da findet sich hier sicher jemand.

Schreibt zurück, wenn es geholfen hat😊.

04. Jan. 2021 01:52 als Antwort auf werner99

Also bei mir funktionieren die Tipps leider nicht. :(

Vielleicht hat ja noch jemand einen anderen Tipp oder es ergibt sich etwas neues. Ich arbeite nur mit Tablet und bin die Maus überhaupt nicht mehr gewöhnt. :(

Nachtrag: Nach Neustarten > CleanMyMac Einstellungen machen > Neustarten > Systemeinstellungen anpassen > CleanMyMac Einstellungen > Neustarten geht es .... ^^

Keine Ahnung wieso... aber ich bin glücklich!

11. Apr. 2020 21:07 als Antwort auf werner99

nach vielen Mailaustauschen mit dem Support von Wacom, kam diese offizielle Antwort:


"... macOS Catalina macht leider nur Probleme. Wenn Sie als Vergleich Ihr Tablet an einem Windows PC anschliessen gebe ich Ihnen mein Wort, dass Sie direkt mit dem Tablet arbeiten können."


in anderen Worten : kauf Dir einen Windows Rechner (seufz)

ich hab mein Intus der hiesigen Schule gespendet und lass in Zukunft die Finger weg von Wacom

31. Okt. 2019 03:50 als Antwort auf werner99

Hallo zusammen,


leider funktioniert mein Wacom Intuos (2018) seid dem Catalina Update nicht mehr.


Ich habe schon mit dem Support von Wacom gesprochen.


Endlos oft die Treiber gewechselt, Systemdaten von Wacom gelöscht und auch schon neue Benutzer angelegt.


Alles ohne Erfolg.


Ich bekomme im Prozess der Installation immer nur die Fehlermeldung "Installation fehlgeschlagen" angezeigt und das wars.


Des weiteren sind auch an allen Stellen der "Datenschutzeinstellungen" von macOS die entsprechenden Treiber hinzugefügt.


Einzig und allein "Input Monitoring" fehlt, schlichtweg weil ich dort nichts neues hinzufügen kann. (Siehe Screenshot)


Ich weiß persönlich nun leider nicht mehr weiter und hoffe hier um weitere Hilfestellung.


Vielen Dank!

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