Seit dem neuen Update für die Apple Watch kann ich mit der Watch über „Jetzt läuft“ die Das Erste App nicht mehr wie gewohnt bedienen. Z. B. die Wiedergabe stoppen oder starten, oder die App im Hintergrund laufen lassen und gleichzeitig z. B. E-Mails lesen. Kann das wieder so eingerichtet werden mit einem neuen update?
Moinsen,
offensichtlich tauchte der Fehler ja mit dem Update auf. Die Einstellungen hast du vermutlich ja nicht geändert, oder?
Da du die Watch selbst nicht downgraden kannst, bleiben nur 2 Optionen.
Auf das nächste watchOS Update warten oder
Auf das nächste DasErste-App Update warten.
Über den App-Store kannst du glaub ich den Fehler auch an die App Entwickler melden.
Grüße
die Anja
Hey MrsBetterwisser,
danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.
Schau auf der Apple Watch App auf deinem iPhone, unter Einstellungen > Allgemein > Hintergrundaktualisierung, ob die Wiedergabe aktiv ist.
Probiere auch die Schritte aus dieser Anleitung: Unterstützung zur Apple Watch erhalten - Apple Support
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hey MrsBetterwisser,
danke für die Antwort. Das ist wirklich ein merkwürdiges Verhalten.
In diesem Fall wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst. Damit das genauer unter die Lupe genommen wird.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo, vielen Dank für die Antwort. Die Hintergrundaktualisierung ist aktiviert. Komischerweise wird die „Das Erste“ App nicht explizit aufgeführt. Aber das wird die App der ZDF Mediathek auch nicht - und hier funktioniert die Hintergrundaktivität. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
Viele Grüße
Apple Watch - Probleme seit neustem Update
