Farbfehler bei Fotos mit iPhone XR Kamera

In letzter Zeit habe ich in dunkleren Bereichen vieler Fotos, die ich mit dem iPhone XR gemacht habe, solche bläuliche Streifen im Bild. Sowohl bei indoor als auch Outdoor Bildern. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

Beispielbild hänge ich mit dran.

lg, yanik

iPhone XR, iOS 13

Gepostet am 27. Okt. 2019 02:44

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Gepostet am 01. Nov. 2019 08:51

Es kann auch das automatische HDR sein. Versuche mal die Einstellungen "Kamera > HDR" so zu setzten, dass immer das normale Foto und das HDR Foto aufgehoben werde. Dann vergleiche das normale Foto mit der HDR Version. HDR kann solche Artefakte machen, wenn die Beleuchtung schnell variiert, z.B. bei Kunstlicht oder durchziehenden Schatten. Ein Benutzer hatte aber auch berichtet, dass Apple Support die Kamera im iPhone XR repariert hatte, als solche Artefakte auftraten.

Hier ist ein Beispiel aus dem englischen Forum: https://discussions.apple.com/thread/250705311?answerId=251349353022#251349353022

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01. Nov. 2019 08:51 als Antwort auf tobias132

Es kann auch das automatische HDR sein. Versuche mal die Einstellungen "Kamera > HDR" so zu setzten, dass immer das normale Foto und das HDR Foto aufgehoben werde. Dann vergleiche das normale Foto mit der HDR Version. HDR kann solche Artefakte machen, wenn die Beleuchtung schnell variiert, z.B. bei Kunstlicht oder durchziehenden Schatten. Ein Benutzer hatte aber auch berichtet, dass Apple Support die Kamera im iPhone XR repariert hatte, als solche Artefakte auftraten.

Hier ist ein Beispiel aus dem englischen Forum: https://discussions.apple.com/thread/250705311?answerId=251349353022#251349353022

01. Feb. 2020 00:56 als Antwort auf anne129

Ich sehe solche Streifen wirklich nur, wenn ich Fotos mit Automatischem HDR aufnehme und Deep Fusion angewendet wird. Solange ich „Einstellungen“  > „Kamera“ und aktiviere die Option „Aufnahmebereich außerhalb des Rahmens“ aktiviert lasse, ist Deep Fusion unmöglich, und ich sehe keine Streifen. Ebenso für das extreme Weitwinkelobjektiv, wo Deep Fusion nicht greift.

Wenn Apple Support das Problem noch nicht kennt, brauchen wir mehr bug reports. Man kann solche Probleme mit dem feedback Formular melden:

Siehe: Feedback - iPhone - Apple

Das Formular gibt es leider nur auf Englisch, kann aber gerne auf Deutsch ausgefüllt werden.


27. Okt. 2019 13:32 als Antwort auf Yanik123

Das sieht wirklich nicht schön aus.


Hast du das schon versucht?

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Ansonsten bitte mal ein BackUP machen, das iPhone löschen und als neues einrichten. Überprüfen ob es hier immer noch diese blauen/gelben Streifen macht. Wenn Ja - liegt ein Hardwarefehler vor. Dazu bitte an den Apple Support wenden:


https://support.apple.com/de-de/iphone


Oder in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen: 

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin. 


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.  


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße


22. Nov. 2019 11:57 als Antwort auf tobias132

Ich habe mein Handy jetzt schon zweimal eingeschickt und beides Mal hat man das Problem nicht gelöst!

Meine Kamera stellt sich zum Teil nicht richtig scharf, belichtet die Bilder über, es kommt zu grünen Punkte oder auch zu blauen Streifen in den Bildern.

Schicke es nun zum dritten Mal ein und hoffe einfach auf ein Austauschgerät. Ich habe schon so oft mit Apple telefoniert und bin mittlerweile total frustriert!

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