iPhone 11 hört manchmal mitten beim Laden auf zu laden. Liegt es am Handy oder am Ladekabel, welches aber neu ist und nicht geknickt wurde?

Ich habe seit etwa 2 Wochen mein neues IPhone 11. Mir ist jetzt schon des Öfteren aufgefallen, dass mein IPhone manchmal mitten drin einfach aufhört zu laden. Meine Frage ist nun, ob es am Handy liegt oder am Ladekabel, wobei ich das Kabel gut behandelt habe und es nicht geknickt oder so wurde.

Gepostet am 29. Okt. 2019 04:49

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Gepostet am 29. Okt. 2019 13:49

Das kannst du ganz einfach herausfinden. Du nimmst einfach ein anderes Kabel, wenn das iPhone durchgehen auflädt, liegt es am Kabel, wenn es nicht durchgehend auflädt, liegt es am iPhone.


Hier findest du dann die Kontaktdaten zum Apple Support:

https://support.apple.com/de-de/iphone


Oder in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen: 

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin. 


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.  


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

29. Okt. 2019 13:49 als Antwort auf Charliiaa

Das kannst du ganz einfach herausfinden. Du nimmst einfach ein anderes Kabel, wenn das iPhone durchgehen auflädt, liegt es am Kabel, wenn es nicht durchgehend auflädt, liegt es am iPhone.


Hier findest du dann die Kontaktdaten zum Apple Support:

https://support.apple.com/de-de/iphone


Oder in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen: 

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin. 


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.  


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


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