Fehler in den Systemeinstellungen - Drucker & Scanner können nicht geladen werden.

Hallo zusammen,

immer wenn ich versuche bei Systemeinstellungen den Drucker & Scanner zu öffnen kommt folgende Fehlermeldung: "Fehler in den Systemeinstellungen. Die Systemeinstellung „Drucker & Scanner“ konnte nicht geladen werden." Auch wenn ich versuche etwas zu drucken (egal ob Word Dokument oder PDF), schließt sich das Programm immer automatisch.

Ein- und ausschalten des Computers sowie Update hat nicht geholfen und der Mac ist auf dem aktuellsten Software Stand (macOS Catalina).

Kann mir jemand weiterhelfen oder hatte vielleicht auch schon das gleiche Problem?

Danke!

MacBook Pro

Gepostet am 29. Okt. 2019 09:34

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georg246

Stufe 1

4 Punkte

Gepostet am 23. Dez. 2019 10:28

Es kann auch sein, dass die "printers.conf" beschädigt ist und nicht korrekt gelesen werden kann.

Mit dem Befehl "nano printers.conf"/"nano printers.conf.O" könnt ihr in die Datei schauen. Darin sollten die Einstellungen zu den Druckern aufgelistet werden und ihr solltet eure Drucker wiederfinden. Mit "control+X" beendet ihr wieder den Nano-Editor.

Ich würde versuchen den oberen Schritt mit der "printers.conf.O" durchzuführen, falls diese in Ordnung ist:

"cp printers.conf.O printers.conf"

Falls die "printers.conf" existiert, dann vorher sichern und trotzdem mit einer anderen "printers.conf.O" überschreiben.

Bei manchen anderen hat auch eine andere Vorgehensweise geholfen, wie z.B. aus einem Blog bei "Macworld.com":

Quit System Preferences.

Launch Terminal.

Copy this command and enter it, followed by Return: sudo su -

Enter the administrative password for your account.

Now copy and paste the file lines below as a group.

In the Terminal, press Command-D, which exits the special “superuser” mode you entered in step 3.

Open the Printers & Scannings preference pane.

Add back your printers one at a time and change the defaults back to the way you want them.

The commands are:

launchctl stop org.cups.cupsd

rm /etc/cups/cupsd.conf

cp /etc/cups/cupsd.conf.default /etc/cups/cupsd.conf

rm /etc/cups/printers.conf

launchctl start org.cups.cupsd

You should not need to restart your Mac after entering these commands, as CUPS is a standalone system.

Wenn ihr nach der Fehlerbeschreibung auf englisch googelt, findet ihr weitere Lösungsansätze.

Sucht nach folgenden Schlagwörter:

"macos error config printer & scanner pane"

Die "Drucker & Scanner" App arbeitet mit dem Open Source System CUPS, welches sich aus unterschiedlichen Gründen aufhängt.

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37 Antworten

18. Dez. 2019 08:30 als Antwort auf DiSasso

Lieber DiSasso

Ich habe soeben den neuesten Drucktreiber für Catalina installiert. Das Programm lässt sich installieren und der Druck einer Testseite funktioniert. Wenn ich jedoch ein Dokument aus einem Programm drucke, bricht der Druck ab und erzeugt eine Fehlermeldung. Das Druckermanagementsystem kann weiterhin nicht geladen werden. Ich denke somit nicht, dass es ein Problem der Druckertreiber ist. Trotzdem besten Dank für den Hinweis.

Antworten

23. Dez. 2019 05:41 als Antwort auf georg246

Hörte sich vielversprechend an, ich hab dass mal geprüft.

Bei mir war die Datei vorhanden, somit hat dass ganze bei mir nicht

die Lösung herbeigebracht, Leider...

Ich habe das Problem überings auch in einem ganz anderen Netzwerk etc...

Ich bin echt ratlos, habe mittlerweile schon dass ganze Netz durchsucht.

Antworten

23. Dez. 2019 09:30 als Antwort auf marc257

Ich habe das von georg249 vorgeschlagene Prozedere durchgeführt. Leider ohne Erfolg. Allerdings heisst die Datei "printers.conf" bei mir "printers.conf.O". Ich weiss nicht, ob das von Relevanz ist?

Auf jeden Fall bedanke ich mich bei georg249 für den Hinweis. Ich gebe noch nicht auf....

Antworten

01. Jan. 2020 08:56 als Antwort auf marc257

Hilft bei mir alles irgendwie nicht. Hat noch einer einen Tip? Wenn ich mit dem Befehl "nano" die Datei printers.conf .conf.O oder auch die conf.pre-update öffne, sind die immer ohne Inhalt.

zum Heule.......

Antworten

10. Feb. 2020 09:11 als Antwort auf StefanR88

Also, ich komme immer noch nicht weiter. In meiner Datei printers.conf sind Daten zu meinem Drucker (übrigens auch ein Samsung C460W), leider kann ich damit nicht viel anfangen, deswegen poste ich es mal hier:

# Printer configuration file for CUPS v2.3.0

# Written by cupsd on 2020-01-20 17:37

# DO NOT EDIT THIS FILE WHEN CUPSD IS RUNNING

NextPrinterId 1

PrinterId 1

UUID urn:uuid:f8e8c6f3-4b31-3a27-6a79-52cb317329ec

AuthInfoRequired none

Info Samsung C460 Series (SEC0015990FA51D)

MakeModel Samsung C460 Series-AirPrint

DeviceURI dnssd://Samsung%20C460%20Series%20(SEC0015990FA51D)._ipp._tcp.local./?uuid=16a65700-007c-1$

State Stopped

StateMessage

StateTime 1574798350

ConfigTime 1579538193

Reason cups-ipp-missing-send-document

Reason offline-report

Reason other

Reason paused

Reason cups-ipp-conformance-failure-report

Reason cups-ipp-missing-job-id

Type 67145804

Accepting Yes

Shared No

JobSheets none none

QuotaPeriod 0

PageLimit 0

KLimit 0

OpPolicy default

ErrorPolicy stop-printer

Attribute marker-colors \#FFFFFF,#FF5110,#13FF73,#000DFF

Attribute marker-levels 43,0,16,30

Attribute marker-low-levels 5,5,5,5

Attribute marker-high-levels 100,100,100,100

Attribute marker-message marker-message

Attribute marker-names Black Toner_S/N_:CRUM-18032615711,Cyan Toner_S/N_:,Magenta Toner_S/N_:CRUM-16$

Attribute marker-types toner,toner,toner,toner

Attribute marker-change-time 1574798340

</Printer>

Kann mir noch jemand weiterhelfen. Was kann ich ansonsten noch tun? Habe hier ein 1500€ Gerät, welches nicht drucken kann...

Antworten

10. Feb. 2020 09:23 als Antwort auf dirkman73

Den C460W hab ich auch, kam immer nicht in die Einstellungen rein. Hab ich hinbekommen, aber den Drucker bekomme trotzdem nicht zum laufen. Drucke jetzt immer von meinem MacBook Pro aus 2011. Wen ich richtig gesehen habe kamen ja für den 480er aktuelle Treiber aber ich für den noch älteren 460er.

Antworten

04. Nov. 2019 13:21 als Antwort auf christine33

Ich habe genau das gleiche Problem! Das Drucker-Menu lässt sich nicht öffnen. Ich kann dann auch keinen Up-date hochladen. Gibt es noch andere mit diesem Problem?

Antworten

05. Nov. 2019 04:53 als Antwort auf christine33

Hallo Christine,

ich habe es versucht, aber das ist leider nicht die Lösung des Problems.

LG Caroline

Antworten

12. Nov. 2019 11:19 als Antwort auf Caroline171

Ich habe leider keine Neuigkeiten von meiner Seite..... Ich habe immer noch die Hoffnung, dass sich jemand aus der Community meldet, der das Problem lösen konnte.

Antworten

18. Nov. 2019 01:21 als Antwort auf Caroline171

Danke für die Information! Das wäre dann die letztmögliche Lösung. Ich warte noch etwas ab in der Hoffnung, dass jemand noch einen einfacheren Vorschlag hat....

Antworten

20. Nov. 2019 08:49 als Antwort auf hans-ulrich114

Habe leider das Problem auch...

am Drucker kann es ja nicht liegen, da dass Problem auch da ist wenn kein Drucker angeschlossen ist.

Es muss doch eine andere Lösung geben...

Antworten

24. Nov. 2019 01:58 als Antwort auf marc257

Bei mir gibt es keine Neuigkeiten.... Ich warte noch etwas ab, bevor ich das Catalina neu installiere.

Antworten

26. Nov. 2019 09:10 als Antwort auf hans-ulrich114

Also das Problem ist wieder da! Ich wollte ein PDF in Vorschau drucken und das Programm hat sich von alleine geschlossen. Jetzt bin ich wieder am gleichen Punkt wie vorher!

Antworten

01. Dez. 2019 04:31 als Antwort auf Caroline171

Das ist ja wirklich ärgerlich. Und offensichtlich hat niemand eine Idee, wie dieses Problem gelöst werden kann. Ich hoffe, dass jemand aus der Community doch noch einen Hinweis geben kann.

Antworten

04. Dez. 2019 05:50 als Antwort auf DiSasso

Lieber DiSasso

Wie kann ich am einfachsten den Drucker komplett löschen, wenn ich nicht in das Drucker-Dienstprogramm gelangen kann?

Gibt es da einen einfachen Weg?

LG HU

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