Guten Morgen,
mein iPhone X ist auf der hinteren Seite gesprungen und ich bekomme von Apple für knapp 600€ ein Austauschgerät. Ist es auch möglich ein neueres Gerät (z.b. iPhone XS Max) gegen einen höheren Preis zu bekommen?
iPhone X, iOS 13
Hallo, das geht bei einem Austausch nicht.
Hallo Marcel,
erfahrungsgemäß nicht - es gab hier schon mal diese Frage und sie wurde damals verneint - wobei ich persönlich immer das persönliche Gespräch suchen würde. Vielleicht findet sich ja ein Weg.
Eine verlässliche Auskunft dazu bekommst du nur im nächsten Apple Store.
Herzliche Grüße Christine
Austauschgerät
