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macOs Catalina: iBooks ist not opening files

Hello!

Since the macOS Catalina update, iBooks is not working properly anymore. Somehow, the files (also files added after the update) work on the iPhone and the iPad, but not on the Mac. This concerns books purchased from Apple and elsewhere as well audio books and PDF files.

Every time I try to open a file, the following message pops up on the display: "Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden. (BKAgentServiceErrorDomain-Fehler 8.)". Apparently this has something to do with the location of the files in the library directory.

From what I read on the web, there are other users experiencing the same problem - and the same happened when Apple brought out macOS High Sierra. Can anyone help?

Thanks!

Felippe

MacBook Air 13", 10.15

Gepostet am 31. Okt. 2019 23:38

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Felippe Autor

Stufe 1

4 Punkte

Gepostet am 04. Nov. 2019 15:34

Update: I have solved the problem. All I had to do was to remove the complete "iBooks" folder from the library (~/Library/Containers/com.apple.BKAgentService/Data/Documents) and then restart my Mac. Somehow, it worked. Now I can open the files again.

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Update: Ich habe das Problem gelöst. Alles, was ich tun musste, war, den ganzen iBooks-Ordner im Library-Ordner (~/Library/Containers/com.apple.BKAgentService/Data/Documents) zu löschen und dann den Mac neu zu starten. Irgendwie hat das funktioniert. Nun kann ich die Dateien wieder öffnen.

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