Kostenloses Jahresabo Apple TV + wird nicht angeboten

Hallo,

da gibt es wohl mehr Leute mit dem Problem.

Geräte die ab 10.09.2019 neu gekauft wurden zählen zur Aktion und bekommen - laut Apple - 1 Jahr:

• Kunden, die ein neues iPhone, iPad, Apple TV, Mac oder iPod touch Modell kaufen, können ab 10. September Apple TV+ ein Jahr lang kostenlos erleben. Ab 1. November können Kunden das kostenlose 1-Jahres-Abo in der Apple TV App auf dem Gerät starten, auf dem die neuste Software läuft. Kunden haben drei Monate nach Aktivierung des Geräts Zeit, um das Angebot in Anspruch zu nehmen, oder falls das Gerät vor dem Launch von Apple TV+ gekauft und aktiviert wurde, drei Monate ab dem 1. November. ...

https://www.apple.com/de/newsroom/2019/09/apple-tv-launches-november-1-featuring-originals-from-the-worlds-greatest-storytellers/

Es könnte ja sein das es heute noch Anlaufprobleme gibt, startet ja erst seit heute. Ich würde mal etwas warten.

Frage gelöst? Lasse es uns wissen.

Viel Glück 🍀

Geht es jetzt mit Apple ID auf tv.apple.com anmelden und im Account-Bereich das einjährige Apple TV+ Abo abschließen?

Habe das Problem auch. Neues Apple TV 4K (vor zwei Wochen gekauft), mit meiner Apple ID registriert, Gerät taucht auch auf meinem Mac unter Apple ID -> Devices auf. Bekam nur das 7-Tage-Abo angeboten, das ich auch angenommen habe (dachte, die Überprüfung ob ich für das Jahr eligibel erfolgt vielleicht erst bei der Anmeldung). Bleibt aber dabei, das das Abo am 08.11 ausläuft. Jemand eine Idee was ich tun kann?

Versuche Tel. 8002000136 oder https://contactretail.apple.com/Help

Viel Glück 🍀