Iphone 11 diverse Probleme WhatsApp, Bildschirm

Hallo,

ich habe diverse Probleme mit dem IPhone 11, 64 GB. (IOS 13.2)

whatsapp schaltet sich regelmäßig aus, wenn man die App öffnet, das Display geht nicht in den Ruhemodus, teilweise werden Seiten im Internet nicht geladen (trotz funktionierender Internet Verbindung) oder das IPhone „hängt“ sich auf - Seiten „frieren ein“ und keine Bedienung ist mehr möglich.

Alle Schwierigkeiten lassen sich beheben, wenn das Gerät kurz ausgeschaltet wird und wieder eingeschaltet wird. Allerdings ist das fast täglich 1-2 notwendig.

was tun???

Gepostet am 01. Nov. 2019 03:17

Antworten
14 Antworten

19. Juni 2020 07:01 als Antwort auf melanie69

Moin,


wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, wäre der nächste Schritt (leider) das Zurücksetzen. 

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Unabhängig davon empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

05. Nov. 2019 11:29 als Antwort auf susanne147

Hey Danke 🙏🏼

allerdings musste ich den Neustart jetzt schon 2 mal erzwingen, weil die Probleme erneut aufgetaucht sind ...

ich hatte ehrlich gesagt noch nie solche Probleme mit einem IPhone - und habe mittlerweile etwas „Bauchschmerzen“ ob das noch 2 Jahre (Vertrag) so gut gehen kann... ich hab das Gerät erst seit 4 Wochen-

ist das realistisch, dass diese Probleme durch updates behoben werden können??

LG Susanne

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