Ghost Typing seit Catalina

Ja. Es ist die Tastatur. Apple wird international auch umfangreich verklagt. Die Butterfly Tastatur verursacht es. Suche im Internet nach MacBook Pro Touchbar und Butterfly Tastatur. Es gibt ein Austauschprogramm. Laut meiner Info bekommst du aber den gleichen Dreck wieder. Bei einem 5000€ MacBook eine bodenlose Frechheit. Ich lasse die Tastatur tauschen und sehe weiter. Angeblich verstärkt Catalina den Effekt wegen irgend einer Reaktionszeit in der Programmierung.

Ich habe in Century City, Los Angeles meine komplette Tastatur, inkl. Batterie, Board..... alles auf Rückruf tauschen lassen. Das war verglichen mit Deutschland ein unglaublich geiler Service und die deutschen hier sind wohl komplett überfordert. Ich bin mehrfach im Jahr in den USA und wenn ich irgend ein Problem mit einem Apple Produkt habe wird dir da mit 5 Sternen geholfen, während in Deutschland immer immer und immer wieder ein riesen Fass aufgemacht wird, du dann 1000 *** Fragen beantworten musst um am Schluss unzufrieden wieder heim geschickt zu werden (mehrfach Apple Store Sindelfingen), ebenfalls habe ich das Klettband meiner Watch kostenlos getauscht bekommen, weil der Klettverschluss nicht mehr fest war - mach das mal hier in Stuttgart oder München.

Zum eigentlichen Problem. Der Tech in Century City - cooler Typ, mega freundlich, sagte, daß er das Problem kennt, dass schon in Kalifornien Klagen laufen wegen der Scissor / Butterfly Tastatur und Apple da nicht wirklich "DIE LÖSUNG" hat. Aber hier ist, was mir vorgeschlagen wurde. Die haben das TOP UNIT meines 2017er Laptop getauscht (im Grunde genommen bekommst du ausser dem Screen ein neues Laptop), samt allen Innereien, auch Batterie, Board ... nur die Festplatte und der Speicher bleiben gleich. Die neue Tastatur ist LEISER, sie ist präziser und es ist angenehmer zu schreiben. Entgegengesetzt allen Behauptungen ist es aber weiterhin die gleiche Butterfly Tastatur und Apple sagte schon, dass die eben, wenn die wieder nachlässt (die Tasten senken sich), dann tauschen die eben wieder. In den USA kannst du, wenn dein Laptop keine 2 Jahre alt ist und du davon betroffen bist auf Kulanz ohne Zuzahlung deinen Laptop zurückgeben und dein Geld wieder bekommen, bzw gegen ein aktuelles Laptop tauschen (das ist eben das, was vor Ort entschieden wird, hängt vermutlich auch mit dem allgemeinen Zustand des Laptops zusammen).

Mit der neuen Tastatur war es nicht getan. Ich habe dann meine Daten alle auf meine Dropbox übertragen und die haben dann auch die Festplatte gelöscht und Catalina neu installiert. Seit dem funktioniert mein Laptop TADELLOS - ich habe bislang keine Ghost writings mehr.

[Vom Community Specialist bearbeitet]

Danke. Aber ich denke dass ich den Fehler gefunden hab. Austauschprogramm gibt es nur die gleichen Probleme brauche ich nicht. Ich lasse die Tastatur tauschen - angeblich gegen die gleiche und schau weiter. Ist das immer noch da werde ich wie viele andere meinen Anwalt bemühen.

Hallo Verena,

nein, ich habe die Tastatur nicht getauscht, die wollen meinen Mac bis zu 7 Tage behalten, das geht bei mir gerade nicht. Mit dem aktuellen Beta Update ist es BESSER, aber nicht weg. Ich habe gestern die Möglichkeit gehabt das ausgiebig zu testen und es hat sich offensichtlich verbessert, daher gehe ich nun doch von meiner bisherigen Vermutung weg, dass es die Tastatur alleine ist. Ich würde, wie eines der Leser hier auch gerne Mal meine Imac Tastatur anschliessen und schauen, ob das damit gleich ist, habe es aber noch nicht geschafft.

Ich mache den Tastaturtausch (der überall als Farce bezeichnet wird, weil man den selben Mist wieder bekommt) und dann schauen wir weiter. Da der Fehler offiziell bekannt ist sollte es auch kein Problem werden den Mac zu wandeln. Ich habe 5000 Euro dafür ausgegeben und erwarte einfach, dass ich diesen fehlerfrei benutzen kann.

Versprochen. Lasst uns das hier sauber abschließen. Offensichtlich bin ich nicht der einzige. Ein befreundeter Entwickler schrieb, dass es auch an der Rechtschreibkorrektur liegen kann. Auch das habe ich noch nicht getestet diese ganz auszuschalten.

Ich habe heute Morgen das Beta 4 von Catalina installiert. Bislang keine weiteren Schwierigkeiten. Ich berichte weiter.

UPDATE.

Neue Tastatur, neues Betriebssystem und alles neu. FEHLER IST ZURÜCK.

Ich denke, dass ich nun meinen Anwalt bemühen werde. Ich habe nun alles menschenmögliche getan um bei diesem Laptop zu retten, was zu retten ist. Ich habe seit dem Wechsel max. 20min damit verbracht. Jegliche Art von Hilfe hier ist also sinnlos. Es gibt in den USA spezielle Anwälte, die sich genau dazu spezialisiert haben. Die habe ich heute kontaktiert. Bei 4000 Euro hört der Spass leider auf.