Verbindung iTunes store nicht möglich. Fehler 11556

Auch bei mir tauchte nach erfolglosem Verbindungsaufbau zum iTunes Store der Fehlercode 11556 auf.

Ich hatte mich darauf hin sowohl telefonisch als auch per eMail mit dem Support in Verbindung gesetzt. Während des Chats kam vom Support die Aufforderung, den iMac zunächst über den abgesicherten Modus zu starten, um hier den Zugang zum iTunes Store zu prüfen. Nun, das war seltsamerweise möglich. Nach erneutem normalem Neustart des iMac sollte ich einen zweiten Benutzeraccount anlegen - wichtig - mit Administratorrechten. Auch hier ist die Verbindung zum iTunes Store ohne Probleme möglich.

Ich frage mich, wo da der Hase im Pfeffer liegt, denn das OS wurde ja nicht neu installiert. Also greife ich im Grunde von jedem Administratoraccount auf die gleichen Daten und Einstellungen des Systems zu. Die Anmeldeprozedur ist bis hin zur Eingabe der Apple ID absolut identisch.

Schlussendlich bin ich quasi mit meiner Software von Ad 1 nach Ad 2 umgezogen und siehe da, der iMac läuft wieder wie erwünscht, erwartet, erhofft.

Falls Apple hier mitlesen sollte, würde mich interessieren, wo sich jetzt das eigentliche Problem versteckt.

Lösung gefunden, die bei mir geklappt hat:

Quelle:

https://discussions.apple.com/thread/250813754

von Tom Bola -->

Solution #1: crate another Admin-account. Don't sign in to iCloud at setup. After setup, sign in to the apps (Music, tv, Podcasts, Books) what should happen without an issue. Then connect to iCloud via system settings.

Solution #2: via Terminal commands that reset iCloud. After that sign in to the apps (Music, tv, Podcasts, Books) what should happen without an issue. Then connect to iCloud via system settings.

Just to make sure the procedure after using the terminal commands should be:

1) reboot your device

2) login to the services (Music, TV, Podcasts, Books)

3) login to iCloud via system-settings > Apple ID

3a) Re-enable your account in Mail and Calendar via settings: ⌘, > accounts"

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Bei mir hat Solution #2 geklappt!

Und nun scheint der Fehler verschwunden zu sein! Catalina zum 3ten mal installiert und keine Fehler mehr!

Ich denke mal der Fehler lag wohl seitens Apple trotz deren System Status wo alles auf Grün steht!

Catalina zum 3ten mal als Clean Install installiert weiterhin der Fehler 11556

Anmelden geht auch nicht da man anscheinend nicht angemeldet wird....

Die Anmeldung steht weiterhin in Account Anmelden...

Das gleiche nun auch in der TV App keinerlei Anmeldung möglich...

Ein parallel versuch unter macOS Mojave hat ergeben das dort alles ohne Probleme funktioniert.

Grüße

Das gleiche Problem hier bei einem nagelneuen MacBook Pro 2019. Gestern Abend direkt von Mojave auf Catalina upgedatet, und danach ging die Musik App nicht mehr. Habe schon x mal versucht mich einzuloggen aber es funktioniert einfach nicht.

Alle anderen Cloud Dienste funktionieren prima.

Hallo zusammen,

mir geht es leider ähnlich. Nach einer clean-Installation von Catalina (unter einem MacBook Pro Mid 2015) ist es mir nicht möglich, mich in der neuen Musik-App, in der TV-App sowie der Podcast-App anzumelden.

Es erscheint immer der Fehler 11556.

Die Abmeldung der Apple-ID in den Systemeinstellungen führte leider auch nicht zu einem gewünschten Ergebnis.

Nach erneuter Eingabe konnte leider keine Veränderung festgestellt werden!

Zudem habe ich ein neues Benutzerkonto zum Test angelegt.

Leider ist auch dort eine Anmeldung mit Hilfe meiner ID unter iTunes nicht möglich.

Eine Recherche im Internet führte leider auch nicht zu einer Lösung meines Problems.

Die einzige Anmerkung - iTunes -> Einstellungen -> Einschränkungen -> Ländereinstellung (Altersfreigabe) Vereinigte Staaten - zeigte ebenfalls keine Lösung.

Es sind alle Updates eingespielt und eine Netzwerkverbindung ist vorhanden.

Die Uhrzeit ist ebenfalls eingestellt.

Vielen Dank schon einmal vorab für Eure Hilfestellung und viele Grüße.

Hier:

MacBookPro 13 Zoll - Catalina Clean Install - Musik App - iTunes Match wird nicht geladen, auch keine Möglichkeit vorhanden diese zu aktivieren. Fehlermeldung wenn man sich im Store anmelden möchte

mir gehts leider genau so , habe schon Catalina 2 mal neu installiert :( allerdings kommt dieser Fehler immerwieder ich hoffe uns kann jemand helfen oder es wird relativ schnell gefixt :)

Auf einem Mac mini (late 2012) das gleiche Problem. Kurzzeitig war die Verbindung zum iTunes-Store nach einem Clean Install ok, beim nächsten Neustart aber ging nix mehr.

https://communities.apple.com/de/thread/250807637

https://www.macuser.de/threads/catalina-10-15-1-musik-tv-und-podcasts-login-nicht-moeglich.835285/

Das Problem wird in anderen Threads auch diskutiert, scheint kein Einzelfall zu sein.

Habe es nach der dritten Neuinstallation immer noch nicht geschafft, obwohl alle Apple Dienste wieder grün sind.

mir gehts nach einer Neuinstallation genauso. Ich komme außerdem nicht in meine Mediatheken (Filme/Apple Music) rein. Das Umstellen von Musik -> Einstellungen -> Einschränkungen -> Altersfreigaben für: von Deutschland zu Vereinigte Staaten hat bei mir den Fehlercode 11556 aufgelöst, jedoch bleibt das Problem mit der Apple-ID und den Mediatheken in Musik und der TV-App bestehen. Hoffe auf ein baldiges Update.

[Edit] Okay, Nevermind. Beim ersten Start von Musik bin ich in den iTunes Store gekommen. Nach schließen und erneutes öffnen, nicht mehr. Anmelden/Autorisieren funktioniert ebenso nicht. I'm sorry.. -.-

Hey,

ich hatte das Problem auch. Nach dem ich die Music Library Datei vom BackUp über die bestehende kopierte und mit "Option" die Musik App öffnete, die eben kopierte Mediathek auswählte, funktioniert alles wieder.

Probiert mal aus, ob das bei euch auch funktioniert.

Viele Grüße

Hannes