Catalina 10.15.1: Music, TV und Podcasts - Login nicht möglich

Hallo vieledinge,

wie ich sehe, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:

• Bestand denn das Problem bereits vor dem Upgrade auf macOS Catalina?
• Besteht die Möglichkeit, dass du vielleicht zu viele Autorisierungen hast? Wie hier beschrieben:

"Wenn sich eine Ihrer 5 Autorisierungen auf einem Computer befindet, den Sie nicht mehr nutzen, deautorisieren Sie ihn. Wenn Sie einen Computer verkauft oder verschenkt haben, für den eine Ihrer 5 Autorisierungen verwendet wurde, wählen Sie auf der Seite "Account-Daten" die Option "Alle deaktivieren". Autorisieren Sie danach wieder alle Computer, die Sie noch verwenden."

aus: Ihren Computer für Einkäufe im iTunes Store autorisieren oder deautorisieren

• Hast du denn bereits versucht den Mac mal zu deautorisieren und erneut zu autorisieren?

Vielen Dank fürs Beantworten der Fragen.

Liebe Grüße!

Hallo oben wurde bereits eine Lösung gepostet.

Eine weitere Lösung in der englischsprachigen Community verlinke ich hier.

https://discussions.apple.com/thread/250816289

Sie wurde als „helpful“ und „solved“ markiert.

habe es aber nicht probiert.

Gruß

T.

Hallo,

ich bin auch davon betroffen. Das Problem besteht erst nach dem Update auf Catalina. (Update und später ein Clean-Install durchgeführt)

Nach dem Update funktionierte noch alles - erst nach der Neuinstallation tritt dieser Fehler auf. Ich habe bereits alle autorisierten Clients entfernt, sodass noch alle 5 Plätze frei sind. Auch so kann ich mich nicht in Music, TV+ und Podcasts anmelden.

Grüße

Michael

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem und konnte es mit dem Apple Support zusammen lösen!

Ich habe (nach vorheriger Datensicherung aller meiner Daten die ich noch auf der internen SSD hatte) ein Clean-Install durchgeführt (also nicht nur "drüber installiert" sondern vorher mit dem Festplattendienstprogramm das komplette Startlaufwerk / APFS-Container gelöscht) und dann beim "Ersteinrichtung-Assistenten" folgendes anders gemacht als sonst:

Beim Schritt wo man die Apple-ID (und Kennwort) erfassen soll habe ich nichts eingegeben, sondern oben den "Link" "Später erfassen" ausgewählt.

Als dann der "Ersteinrichtung-Assistent" beendet war und ich meinen Desktop hatte habe ich dann zuerst! die neue Music-App aufgerufen! Dort habe ich mich dann über den Menüpunkt "Account" "Anmelden" mit meiner Apple-ID + Kennwort angemeldet. Dann funktionierte es auf Anhieb.

Auch in der neuen TV-App war dann meine Apple-ID angemeldet und ich sah alle meine gekauften Filme.

D a n n d a n a c h habe ich mich erst in den Systemeinstellungen oben mit meiner Apple-ID angemeldet.

Jetzt funktioniert das alles gut!

Das oben beschriebene Verfahren solltest du nur anwenden, wenn du mich bzw. die Anleitung richtig verstehst!

Ansonsten empfehle ich dir den Apple Support, war sehr angenehm!

Viele Grüße

Jürgen Nolting

Ich habe auch das gleiche Problem nach einem Clean-Install von Catalina. Vor dem Neuaufsetzen hatte ich keine Probleme mich bei iTunes anzumelden.

Eine Anmeldung bei iCloud funktioniert, "nur" bei den 3 neuen Apps kann ich mich ums Verrecken nicht anmelden.

So langsam nervt es und ich bin es von Apple eigentlich auch nicht gewohnt.

Gleiches Problem. Kein Login in Musik, @TV und Podcasts möglich. Aber sehr wohl mit einem anderen user möglich. Genauso mit meinem user an anderem iMAC. Die Kombination von Gerät und user scheint bei mir zu scheitern. 3 Stunden Telefonat mit Apple-Hotline haben es nicht gelöst.

Wir hoffen auf einen Software-Patch.

Ich habe meine Lösung mal hier gepostet.

https://communities.apple.com/de/thread/250813839

Habe selbiges Problem. Mal beim Support angerufen? Problem gelöst?

selbes Problem hier.

@sebastianbuggle

kannst du auch die Lösung schildern, oder kann das nur der Support?

Danke