Apple TV 4K Dolby Vision falsche Farbdarstellung bei manchen Szenen

Selbes Problem mit Apple TV 4K und LG TV. Ich kann jedem empfehlen der Darstellungsfehler hat, die nicht zb vom Kabel kommen (hier verwende ich das hochwertige sehr gute Belkin Kabel von Apple), ein Problem zu melden und die Rückerstattung zu veranlassen:

https://reportaproblem.apple.com/

Das bringt auf Dauer 1000mal mehr als ein Anruf beim völlig inkompetenten Support. Am Ende ist noch das Stromnetz schuld oder der Router aber sicher nicht Apple - fazit des letzten Anrufs ;-)

Ich hoffe das Problem wird bald behoben.

Hey sledge76,

du hast Dir wirklich schon große Mühe gemacht und vieles ausprobiert. In Deinem Fall wäre es ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

Ich habe in Kombination mit meinem Philips TV 55PUS7304 leider dasselbe Problem mit der falschen Farbdarstellung bei manchen dunklen Szenen. Auch ein Ausstausch der Hardware (des Apple TV 4K) beim Apple Store brachte leider nichts.

Mit dem Amazon Fire TV Stick 4K werden die Szenen dagegen richtig dargestellt. Softwareproblem seitens Apple?

Hallo, gibt es schon eine Lösung? Bei mir ist es genau so. Ich habe den Apple TV 4K direkt an den LG angeschlossen und bei manchen Szenen kommt es zu den Farben wie im Screenshot. Bei den nativen TV Apps gibt es diese Probleme bei Dolby Vision nicht.

Hallo sledge76, normales HDR funktioniert bei mir auch. Ich finde es nur komisch, dass sich niemand daran stört und auch keiner eine Lösung hat. Es haben nach Suche im Internet ja wohl noch mehr das DV Problem.

Hab dasselbe Problem mit einem Apple TV 4K an einem LG 49SJ800V.

z.B. mit der Serie „See“.

Gibts eine Lösung?

Ich habe leider das selbe Problem mit meinem Philips TV (55PUS8804/12) und dem empfohlen Belkin HDMI Kabel.