Mail: Regeln funktionieren nicht

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Mail: Regeln funktionieren nicht

Die "Regeln" in Mail funktionieren nicht. Diverse Absender, Server und Betreffs sind korrekt eingegeben, Spam-Mails mit diesen Merkmalen sollten automatisch gelöscht werden. Werden sie aber nicht. Wenn ich sie einzeln markiere und "Regeln anwenden" klicke, wird die jeweilige Mail gelöscht. Wenn ich mehrere markiere und "Regeln anwenden" klicke, wird jeweils eine gelöscht. Automatisch gelöscht wird nichts. Das ist nicht Sinn der Sache. Weiß vielleicht inzwischen jemand unter Mojave eine Lösung?

(Es gibt hierzu schon mindestens einen Thread, in dem viele Nutzer dieses Problem melden, auf den kann man aber nicht mehr antworten.)

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Gepostet am 04. Nov. 2019 09:08

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Answer 1

11. Nov. 2019 13:01 als Antwort auf libertine999

Hey libertine999,

schade, dass es noch nicht wirklich besser geworden ist.

Kontaktiere am Besten mal den Apple Support, damit die Berater sich zeitnaher um dein Problem kümmern können.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich drücke die Daumen!

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Answer 2

06. Nov. 2019 20:42 als Antwort auf libertine999

Hey libertine999,

wie ich sehe, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:

Wieviele Accounts sind auf deinem Mac eingerichtet?
Zu welchen E-Mail-Anbietern gehören sie?
Funktioniert es im gesicherten Modus?
Oder in einem anderen Benutzer?
Was hast Du bereits unternommen?

Vielen Dank für das Beantworten der Fragen!

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Answer 3

07. Nov. 2019 11:22 als Antwort auf AnneBa

Servus AnneBa,

es sind zwei Accounts: mein eigener und ein icloud-Account auf meinen Namen, den ich aber nicht benutze.
Mein Account läuft unter meinem Namen über meine Webseite bei webgo.
Im gesicherten Modus habe ich gestartet. Dadurch hat sich nichts verändert.
Eine Besonderheit ist, daß ich Mail an zwei Macbooks nutze: ein MB Pro mit Mojave, ein MB Air mit High Sierra. Die Regeln sind aber dieselben.
Ich habe bislang nur den Versuch gemacht, alle Regeln zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. Hat nichts gebracht.
Das Problem tritt erst seit einiger Zeit auf. Wenn ich mich recht erinnere, gab es da ein Update auf dem Mojave-MB, und seitdem hängt's.
Die Nachrichten, die nicht ordnungsgemäß von den Regeln gelöscht werden, befinden sich alle im Postfach "Werbung".
Inzwischen ist eine Veränderung eingetreten: Wenn ich alle Spams markiere und auf "Regeln anwenden" klicke, werden jeweils zwei Mails gelöscht, nicht mehr nur eine. Eine Lösung ist das aber noch nicht, weil sich da pro Tag bis zu 400 Spam-Mails ansammeln und meinen Eingang blockieren ...

Danke für die Antwort, schönen Gruß!

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Answer 4

11. Nov. 2019 13:26 als Antwort auf AnneBa

Danke, aber das hilft leider nicht. Die Auskunft lautet: "Laut unseren Daten kommt Ihr Gerät nicht für den kostenlosen technischen Support infrage." Ich würde mich sehr freuen, wenn hier jemand eine Lösung wüßte. Mein Maileingang ist inzwischen dauerhaft verstopft, wenn ich nicht alle zwei Stunden die Spams einzeln lösche.

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Answer 5

31. Mai 2020 18:30 als Antwort auf libertine999

Hallo,

du musst, bevor du die Regel erstellst, das Postfach oder die Postfächer markieren, von dem/von denen die Emails mit der Regel verarbeitet werden sollen. (meistens der Posteingang)

Du hattest vielleicht den Gesendet Ordner ausgewählt und hast dann die Regel erstellt. Dann werden auch nur die Emails mit der Regel verarbeitet, die in diesem Ordner sind.

Nachträglich kann man dass denke ich nicht ändern. Du musst also die Regel löschen, den Posteingang auswählen, die Einstellungen aufrufen und eine neue Regel erstellen.

Noch ein Tipp: Wenn eine neue Email reinkommt, werden die Regeln der Reihe nach abgearbeitet und dann abgebrochen, wenn eine Regel zutrifft. Dadurch kann man sich in manchen Fällen viele Bedingungen ersparen.

LG Jonas

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Answer 6

31. Mai 2020 19:07 als Antwort auf libertine999

Hallo libertine999

nachdem deine bisherigen Versuche, auch mit Unterstützung durch das Forum, nicht zum gewünschten Erfolg geführt haben, schau Dir doch einmal ganz unverbindlich das Programm SpamSieve an, welches ich Dir dringend empfehlen kann, optional auch in Kombination mit einem anderen E-Mail-Programm, sodass Du wieder Zeit für das Wesentliche bekommst, denn letztendlich wird das Spam-Aufkommen nicht geringer.

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Sonntagabend.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 7

01. Juni 2020 14:15 als Antwort auf PreCognition

Hat dieser Anbieter webGo nicht selbst einen Spamfilter, den Du konfigurieren kannst?

Selbst das grottige GMX hat sowas. Dadurch ersparst Du ja schon im Ansatz das Laden auf Deine Macs.

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