Sowohl über App-Store als auch direkt über Mac > Softwareupdate ist die Installation von Catalina nicht möglich. Es kommt weiterhin die Anzeige "Dein Mac ist auf dem neuesten Stand MacOs Mojave 10.14.6" MacBook Pro Retina, 15', Mitte 2014. Hat jemand eine Idee?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
MacBook
Hey wolf-dieter256,
danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.
Ich würde dir als erstes empfehlen, einen Time Machine Backup zu erstellen: Mit Time Machine ein Backup eines Mac erstellen - Apple Support
Probiere dann macOS Catalina aus der Wiederherstellung Partition zu installieren. Du musst dafür die Tastenkombination Wahltaste-⌘-R während des Neustarts drücken. Hier ist alles detailliert: macOS über die macOS-Wiederherstellung neu installieren - Apple Support
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hey wolf-dieter256,
danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.
Ich würde dir als erstes empfehlen, einen Time Machine Backup zu erstellen: Mit Time Machine ein Backup eines Mac erstellen - Apple Support
Probiere dann macOS Catalina aus der Wiederherstellung Partition zu installieren. Du musst dafür die Tastenkombination Wahltaste-⌘-R während des Neustarts drücken. Hier ist alles detailliert: macOS über die macOS-Wiederherstellung neu installieren - Apple Support
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hey wolf-dieter256,
danke für die Antwort. Das ist eine merkwürdige Sache.
In diesem Fall wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst. Damit das genauer unter die Lupe genommen wird.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Danke erst einmal für die Hinweise ..... beides, d.h. Backup und Wiederherstellung hatte ich schon vorher durchgeführt. Trotzdem wird mir ein Softwareupdate auf Catalina weiterhin nicht angezeigt.
Vielleicht hast du noch eine andere Idee?
Liebe Grüße
Catalina Update wir nicht angezeigt
