mein MacBook Pro (Retina, 15", Mitte 2012) zeigt Catalina nicht an. Update Fenster sagt, dass meine jetzige Software aktuell ist und möchte ein Sicherheits Update laden. Bricht jedoch ab wegen Zeitüberschreitung. Bitte Hilfe.
Hey HenkSouren,
hat Dein MacBook Pro aktuell noch eine ältere macOS-Version oder ist es schon auf Catalina?
Sollte Catalina schon installiert sein, kannst Du das Software Update über die Website herunterladen. Folge dazu einfach diesem Link: Download macOS Catalina 10.15.1 Update
Hilft Dir denn eventuell dieser Support-Link weiter? Upgrade auf macOS Catalina - Apple Support
Ich gebe Dir noch einen Tipp, bevor Du ein Upgrade durchführst, erstelle zur Sicherheit ein Backup Deiner Daten.
Sollte unerwartet das Update unterbrochen werden, dass Deine Daten auf jeden Fall gesichert sind.
Mit Time Machine ein Backup eines Mac erstellen - Apple Support
Liebe Grüße!
Mit Hilfe von 3 Apple Spezialisten über mehr als 3 Stunden Telefonberatung ist es gelungen mein Mojave so einzustellen, dass Catalina als Update erkannt werden konnte.
Wie dann auch; vielen Dank für die professionele Unterstützung!
Hey HenkSouren!
Schade, dass es noch nicht geklappt hat Catalina zu installieren. In diesem Fall wäre es ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Herzlichen Dank. Leider ist die Situation noch nicht besser. Catalina konnte noch nicht geladen werden.
Status:
1) System Antwort auf Softwareupdate bleibt: "macOS Mojave 10.14.6 (1G1012), Dein Mac ist auf den neuesten Stand."
2) Update Versuch über Mac App Store: "Update nicht gefunden. Der erforderliche macOS-Version ist nicht Verfügbar."
Auch in Verzeichnis "Library / Updates" erscheinen keine Software Pakketen.
Catalina Update gelingt nicht.
